Наташа Ростова

Удивительная компашка!)

Сделали заказ по интернету, нужен был газовый счётчик.

Реакции - ноль. Обычно, приличные компании подтверждают, либо отменяют заказ в первый же день. Здесь же реакции ноль. Никто никак не реагирует.

Через пару дней звоним, подтверждают наличие и стоимость, указанную на сайте.

Приезжаем забирать - а в наличии ничего нет! Объясняют, что по программе счётчики числятся, но кладовщик их найти не может). Причём сами же рассказывает, что за день до нас был разьяренный клиент, приехавший за таким же счётчиком из другого города (нам об этом при звонке скромно промолчали).

Менеджер (с видом Шарикова из Собачьего сердца Булгакова) искренне не понимал сути наших и предыдущего клиента, претензий.

Ну и что такого? Ну потратили своё время и деньги на приезд к ним? И что? Ну нет, и нет.

Бизнес по русски.

Я не знаю для чего функционирует данная организация... А самое главное, у меня не укладывается в голове, КАК??? ВОТ КАААААК??? с такииим подходом к ведению бизнеса ей до сих пор удается оставаться на плаву...

22 октября 2018 между мной и "инси" был заключен договор #5417 на поставку металлочерепицы.

Сразу оговорюсь, что черепица нужна была определенного цвета и "рисунка" ("каскад"), т.к. крыша дома покрыта именно такой черепицей. И, соответственно, пристрой к дому предполагает именно эту модификацию.

По телефону согласовали детали, попросили заранее подготовить договор, потому как день у всех рабочий и времени на любезности, сопли, слюни вот вообще нет).

Меня срвзу должно было насторожить, что к нашему приезду (через 2 часа), ничего подготовлено не было...

На подписание стандартного договора ушло более 1.5 часов((. Менеджер постоянно с кем то созванивался, пересогласовывая дату поставки. В итоге она дошла до МАКСИМАЛЬНОЙ) и составила 20 рабочих дней после оплаты (оплата произведена сразу в размере 100%).

Еще раз напомню, дата заключения договора 22 октября 2018. Дата поставки по договору ну никак не позднее конца ноября. Ноябрь подходил к концу, нанятая бригада строителей ждала стройматериал...

Мы несли расходы, ИНСИ, в лице руководителей, ограничивались заверениями, убеждениями и клятвами)), что черепица у нас будет:

- вот точно до конца декабря 2018

- ну не, не получилось, до конца января 2019, "зуб даю"))

- ну потом, ожидаемо, февраль

- затем, пишите претензию, мы ее рассмотрим😂, хотя на уже написанную в ноябре 2018 ответа так и нет

Подитожу. Не надо. Вот не надо вам все это!

А я готовлю документы в суд.

С год назад заинтересовалась, благодаря Флампу, этим местом, читая такие кардинально противоположные отзывы и неоднозначные оценки. Решено, сделано, тестим.

За этот год Ишак стал любимым едальным заведением города. Пробовали менять, но неизменно возвращаемся в лучший, лично для меня, ресторан.

Но, по порядку. Расскажу о плюсах, потому как минусов здесь встречено не было.

1. С парковкой в центре беда. Но! У Ишака парковка хоть и небольшая, зато своя. Места бдительно охраняет приветливый парковщик Хаджи. Мою машину узнает издалека, машет, приглашая припарковаться на свободное местечко.

2. На входе встречают милые хостес и провожают в зал преподнося красочное, очень информативное меню.

3. Весь персонал заведения очень приветлив и доброжелателен. Официанты все классные, но особо выделяем для себя Валерию и паренька с тату совы на руке, простите, запамятовала имя)). Была еще одна суперская официантка, но, к сожалению для нас, и к счастью для себя, уже в декретном отпуске. Пользуясь случаем, передаю ей слова благодарности и наилучшие пожелания!!!

Отмечу еще менеджера Наталью. Пару раз были небольшие недопонимания, но она вышла из ситуаций красиво и добродушно, что говорит о ее компетентности высококлассного специалиста.

3. Ну и наконец, о главном - о кухне заведения. Она просто великолепна!!!

Не знаю как они это делают, но настолько хороша, что если вы на диете, даже близко не подходите!)

Всегда считала, что вкуснее мною приготовленного борща приготовить невозможно. Ишак опроверг мое нескромное мнение)).

А их штрудель с шариком мороженого!!! Нигде не ела даже подобия этого десерта...(а еще очень приятно, что все официанты помнят о моей нелюбви к бисквитной крошке, и даже если я забываю об этом напомнить, приносят мне без нее, а не традиционно, как указано в меню)

4. Цены. Лично для меня нормальные. Водили туда гостей из Москвы, они были удивлены соотношением цена-качество.

Бизнесы так вообще демократичные:290, 390, 490р. Мы обычно берем самый большой, часть упаковываем с собой, и вот, ужин готов))

5. Чистота. Туалеты сверкают чистотой, постоянно убираются. Много мелочей для удобства гостей, от крема для рук до валика для одежды. И все это под шутки Светлакова)).

6. А еще здесь есть летняя веранда вся в живых цветах...это очень красиво.

Во время ЧМ по футболу частенько устраивались на ней и вместе с болельщиками из разных стран, коих в заведении перебывало много, хотя бы тех, кого встречала я, смотрели матчи.

Также есть и красочно оформленная детская комната.

В заключение я еще раз хочу поблагодарить ВСЕХ сотрудников любимого ресторана! Вы каждый раз делаете мой день вкусным!)). Спасибо!!!

Ps: маленькая просьба, меню бизнес ланчей меняйте почаще, ну пожалуйста!))

Давненько я не писала здесь, но вот переполняет меня негодование).

Начну с того, что заехали пообедать с дочерью, находясь в приподнятом настроении (отпахав предварительно тренировку. А ведь, как известно, после спорта гормоны радости переполняют)).

На входе сухо поприветствовала хостес.

Официант Алена (это вообще отдельная песня). Не улыбается, не представляется, неприветливая особа. Но бейдж висит.

Делаем заказ... Себе рассольник и минтай с тушеной капустой.

Дочь - только грибницу. И тут официант скривила лицо...неприятненько, настроение медленно ползет вниз.

Заказ приносит быстро.

Ем рассольник, он без мяса. Вот ни единого малюсенького кусочка. Спрашиваю: секрет кухни в чем?

Официает удаляется на кухню и возвращается с предложением "заменить тарелочку". Но я уже доедаю первую!!! И второй суп??? Отказываюсь.

Выходит менеджер (и это единственный приветливый и приятный здесь человек, имени, к сожалению, не знаю), извиняется, преподнося в качестве извинения пироженое. Отказываюсь вновь, не ем мучное. Предлагает чай или кофе. Снова отказываюсь, объясняю, что в состоянии оплатить то, что захочу.

Приносят рыбу с капустой. Капуста местами подгорела, но вместе с тем она "аль денте""... есть невозможно. Минтай... никогда не ела такой пресной, безвкусной рыбы...

Рассчитывает нас менеджер. Снова слова извинений и обещания работы над ошибками.

Удачи Вам, менеджер!!! Работы у Вас много, прям поле непаханное!!!

Занавес.

Свой небольшой, но очень знаковый, семейный праздник, решено было, помимо шикарного букета, отметить и более значимыми подарками. Порадовать, так сказать, друг друга...))

Заглянули в этот магазин. А здесь еще и скидка 50%. Ну это как раз для меня, любительницы хоть и не большой, но все ж таки халявы)).

Продавцы крайне приветливы и ненавязчивы. Все, что было выбрано услужливо унесено в примерочную. Народу-покупателей, кстати в вечернюю среду совсем немного, так что внимание персонала было исключительно на нашу пару.

Что не понравилось исключительно мне. Я не лилипут)) (рост 160, вес 50). Перемерила кучу вещей, но мой российский 42 размер был велик почти всегда, xs в наличии, но тоже в 50% велик. Ххs данная марка не выпускает, жаль.

Даже не думала купить себе шорты на осень, под которые молодежь носит плотные колготы. Продавец настояла на примерке, муж оценил и заставил купить))). Это несомненный плюс консультантам.

За покупку на сумму более 20тыс заполняете небольшую анкетку и получаете бонусную накопительную карту ( скидка от 5 до 20%, в зависимости от суммы общего приобретения). Карту можно передавать друзьям или делать покупки по их фамилии.

Впечатление от посещения данного магазина осталось крайне приятным. Продавцы безустанно носили мне различные варианты одежды моего размера. Даже и не намереваясь, пополнили свой гардероб очень удачно. Спасибо! Всем рекомендую, особенно в период распродажи!)