Фёдор

На редкость высокомерный и недружелюбный персонал. Периодически заходил туда, чтобы купить какую-то мелочёвку, поскольку магазин недалеко от дома, и это удобно. И каждый раз - волна холодного презрения и плохо скрываемого раздражения. На некоторые товары ценников нет, чтобы узнать цену, продавец должен взять деталь, переместиться с ней на другой край прилавка к компьютеру, вбить код и тогда станет известна цена. По выражению лиц продавцов, это просто капец какое одолжение. Но если после этих телодвижений цена вас не устраивает и вы отказываетесь от покупки, то раздражению и злости уже нет предела, вам скажут всё, что о вас думают.

Уважаемое руководство проката, замените пожалуйста вашего администратора на более дружелюбного, клиенто ориентированного и желающего выполнять свои обязанности. Задаёшь вопросы по вотсап, - ответа ноль, реакции ноль, пишешь как в пустое место. Приходится звонить или топать в прокат, - вечно недовольный, что его отвлекают какими-то вопросами.

Я специально пришёл в прокат среди недели, чтобы составить договор и зарезервировать два сап-борда на выходные (по телефону администратор отказался это сделать), но и тут он отказался, сказал, что составит договор в пятницу, оборудование никуда не денется. В пятницу, разумеется, все сапы оказались разобраны, остались два последних, но у рюкзаков сломаны молнии, а ремни с застёжками порваны, то есть рюкзаки не застёгиваются и их невозможно использовать. Администратор сказал: вы обмотайте рюкзаки скотчем, или вообще тогда не берите.

Ну ок, забрали рюкзаки как есть, я потом сам починил молнии на обоих (мне потребовались плоскогубцы и десять минут времени). Когда сдавали, администратор спросил: вы что, заменили собачки на молниях? Я ответил, нет, блин, просто отремонтировал! В ответ никакой реакции, ни "спасибо", ни "пожалуйста", как само собой разумеющееся. Один сап пропускает воздух, сказал об этом администратору и показал точное место, которое нужно проклеить. Тоже никакого отклика не последовало.

У вас хороший прокат, но после общения с вашим администратором сюда не хочется возвращаться. Я буду выбирать сам и советовать знакомым другие места проката.

Помещение вроде большое и ремонт хороший, но посадочных мест мало, всё загромождено этими диванами и перегородками. Площади используются очень не рационально, для заведения такого профиля мест в зале должно быть в полтора раза больше. Плюс ещё специфика, здесь обедает весь окрестный планктон. В обеденное время 99% мест занято, причём половина – люди едят, а вторая половина – уже пообедали и просто сидят, втыкают в телефоны, проводят свой перерыв. В результате отходишь от кассы с подносом, а сесть некуда.

Кроме супов вся еда холодная. Вроде накладывают с раздачи, которая должна подогреваться, - но нет. Могут подогреть в микроволновке по требованию.

Оставляю отзыв, потому что результат превзошел ожидания). В 1ый раз заказывал букеты онлайн. Почему решил попробовать? Да просто из интереса. По идее условия обещали неплохие: доставка от 4000р бесплатная, в ассортименте не только цветы, свой букет собрать не сложно – все очень наглядно, акции предложены подозрительно вкусные. Как раз по акциям я и насобирал так чтобы и побогаче и подешевле одновременно). Решил, что если будет сносно, то приму заказ и всё, а оказалось все на твердую пятерку! У роз даже краешки лепестков не потемневшие. Букет пышный… не ожидал ребята, но безусловно доволен, ведь работа четкая!

В воскресенье ужинали в этом кафе. Заказали пиво, светлое и тёмное. Мало того, что само пиво (оба сорта) оказалось невероятно дичайшей кислятиной, так его ещё и подали тёплым, если не сказать, слегка подогретым. Попросили заменить его на более холодное, официантка ответила, что в холодильнике(!) оно всё такое. Ладно, проехали. Не хотелось портить воскресный вечер разборками из-за пива. Кстати, позже официантка сказала, что мы не первые, кто жалуется на вкус пива, и что всю партию кафе будет возвращать производителю. И это странно, что при заказе пива нам не порекомендовали заменить его на другой, более качественный напиток.

Также осталась нераскрытой тема вечерних скидок на выпечку. На входе декларируется скидка на всю выпечку после 17.00. Окей, заказываем чизкейк (ценник на витрине 180 руб.) и сочень с творогом (ценник на витрине 25 руб.). В чеке нам считают чизкейк по 230 руб. и сочень по 25 руб. На вопрос, почему так, нам ответили, что на витрине ценники «на вынос», а мы съели десерт в кафе. А как же скидки? На ценнике цена уже со скидкой. Но сочень почему-то посчитали как «на вынос». Получается, что скидки действуют только на вынос? Непонятно…

Вот такие досадные мелочи формируют отрицательное впечатление от заведения. Когда планируешь встречу в кафе, а вместо разговора сидишь и думаешь, как так могло случиться, что ты пьёшь здесь тёплое кислое пойло, и что с этим делать.

Тройку поставил исключительно за былые заслуги и вкусную еду.