volk

Не советую НИКОМУ данное заведение! Отношение к клиентам отвратительное!

24.02.24 в 13:07 забронировала столик на 25.02 12:00 на имя Елена. 25.02 приехала пораньше, позвонила чтобы уточнить о свободном месте, а мне говорят, что я стол не бронировала и сегодня у них мест нет!!!! Я в это беспонтовое место ехала отметить с мужем свой день рождения!! И вы так мерзко поступаете?! Надеюсь с таким отношением вам не долго осталось работать! Не желаю вам ни процветания ни долгой работы!

Еще в феврале обратилась в магазин за подбором простого и главное комфортного кресла для работы за столом с царгой. Сложность выбора была обусловлена высотой кресла и подлокотников в опущенном состоянии (чтобы смогло заехать под стол). Проконсультировали, учли все мои требования и предложили варианты в разной ценовой категории. Выбрала оптимальный для себя вариант, в наличии и как оказалось по выгодной цене (сравнила позже с другим магазинами). Цвет вообще огонь - заряжает энергией! Пользуюсь больше 9 месяцев, очень довольна качеством!

Впервые познакомилась с этим заведением 2,5 года назад. Не буду врать - влюбилась сразу! Атмосфера, обстановка, интерьер, движуха, розыгрыш и главная любовь - кухня!

Дни рождения, годовщины с мужем и другие праздники проводила только там. Однажды смогла выиграть в кости и получила бесплатный кальян! Это был приятный бонус в тот вечер.

Удивляет, что официанты внимательные к гостям. В основном, сервис в Сочи хромает, поэтому замечаешь такие фишки сразу. Я не говорила, что праздную день рождения, но официант заметил как меня поздравляют друзья и принес мне кусочек тортика от заведения. Было очень трогательно и приятно! Однажды, по моей просьбе, мне сделали безалкогольный напиток, которого даже в меню не было!

Правда из минусов, без резерва столика сюда вряд ли попадешь. Вечерами аншлаг, люди танцуют! Народу всегда много, все навеселе, как одна большая семья. Атмосфера праздника и качественного отдыха поглощает всех гостей заведения и создает невероятную, позитивную обстановку!

Отдельно о еде! Раньше меню было обширнее, сейчас его подсократили, но блюда остались такими же вкусными как и раньше! Порции достойные, оформление на высоте! Каждое блюдо продумано, продукты качественные и гармонично сочетаются между собой.

Спасибо вам за такое отношение к гостям! Я всегда оставалась довольна от проведенного вечера и блюд!

Зашла однажды в данный магазин на запах специй, из-за прилавка со сладостями и из интереса к большим мешкам на полу с различными цветами! Я ожидала, что попала в рай, но не случилось..!

Сразу отметила, что стоимость выше среднего. Хотя это не показатель, если товар качественный, готова переплатить. Выбрала несколько видов специй, солей, взяла на пробу развесной чай, кофе из Гондураса (редко где встретишь), бутоны розы. Кофе попросила помолоть, но не ожидала что его перемолят в пыль. Наверное сама виновата, надо было предупредить. Хотя реализатор мог бы и уточнить.

Дома уже выявила, что корица вообще запаха не имеет! Просто бесполезный, коричневатый порошочек без вкуса и аромата. Очень разочаровалась, так как в магазине с таким обилием запаха я даже не заметила этого. В итоге выкинула.

Дальше было хуже! Отварила рис со специями для плова и только когда положила в тарелку, поняла, что в рисе много «вареных» жуков. Весь гарнир пришлось утилизировать! Выкинутые деньги и время на воздух!

Чаи обычно не покупаю, так как считаю что они все напичканы ароматизаторами. Но тут я соблазнилась на чай «Наглый фрукт». Не помню зачем он мне понадобился, но все было как в тумане)). Чай я отдала маме, она сказала что он оказался вкусным, к нему претензий нет! Поверю на слово, сама не пила. Но!!! Через несколько дней поехала на Яна Фабрициуса и удивилась, что тот же чай, который я купила в Дарах юга на пробу за 350 рублей (маленький пакетик не больше 100 гр), там стоит всего 150 руб за 100 грамм.

Бутоны роз заварила как отдельный напиток, вода окрасилась в розоватый цвет, что говорит о красителях в составе.

Первое впечатление оказалось обманчивым! Больше туда не пойду!

Ну и напоследок…Удивило, что в наше время, в магазине отсутствуют банковский терминал и оплатить возможно только наличкой или сбербанк онлайн! Чека тоже никто не выдает. Все записывается в тетрадочку - прошлый век!

Однажды моя мама поехала на Хайнань... к сожалению, с Мотивом! Осталась там без связи и без денег, так как все интернет-банки были подключены к этому номеру. Пожалуй ВСЕ операторы НА СВЕТЕ имеют соглашение на предоставление услуг на острове, Мотив конечно же нет... Испортили отдых - спасибо!

Когда я узнала, что сеть не ловит даже в ресторане «Вертикаль», приняла решение в одностороннем порядке перевести номер на другого оператора сотовой связи (Симка была оформлена на меня).

Номер успешно перевели с третьего раза и слава богу!!! Думала распрощалась я с САМЫМ УЖАСНЫМ КАЧЕСТВОМ СВЯЗИ как приобрела новую проблему САМОЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Я имела неосторожность оставить остаток 581 р на лицевом счете в Мотиве...

Итак, поэтапно:

Звоню по общему номеру, говорят подать заявление в отделении компании. Ну ок, в Мегаполисе 05.12 подаю заявление и прикладываю выданные в банке реквизиты моей карты, так как на Мотиве у меня родственников, друзей и даже просто знакомых нет! Девушка говорит рассмотрение 45 дней... Сказать что я офигела - ничего не сказать!!!

02.02 звоню узнать живы ли они там в Мотиве и когда будет возврат. Оказывается надо было по истечение 45 дней еще и акт сверки подписать... Как догадаться мне надо было - не знаю... я не Ванга, будущее не предсказываю! Хорошо, приезжаю 02.02 в офис в дирижабле, подписываю акт сверки. Молодой человек говорит ждать 14 дней. ЕЩЕ 14 ДНЕЙ! Что это у Мотива за свое такое государство со своими бюрократическими правилами и сроками?!?

21.02 звоню на горячую линию играть в игру видимо «Что? Где? Когда?» говорят звонить утром... Не вовремя набрала видать!

22.02 звоню (это важно) УТРОМ! Сказали деньги вот вот сегодня прямо сейчас все перевели.

04.03 второй раунд «Что? Где? Когда?»... опять ответ все перевели (я сама работник банка в котором у меня карта и прекрасно вижу по программе, что никто ничего не перевел). Запрашиваю платежное поручение. Говорят идти в отделение сотовой связи где писала заявление.

06.03 приходу в Мегаполис прошу платежку. Говорят ничего сделать не могут, перезвоним.

07.03 пригласили забрать платежку, приезжаю и офигиваю!!! ПЛАТЕЖКА ОТ 22.02 ВСЕ ЕЩЕ В СТАТУСЕ ПРИНЯТО! То есть ее банк, в котором обслуживается мотив даже не списал еще! Спрашиваю почему? Говорят 20 дней списывается.. не знаю по каким таким законам... но это нарушение всех сроков исполнения банковских переводов! Более того, очень «высококвалифицированный» бухгалтер Мотива ЗАПОЛНИЛ ПЛАТЕЖКУ НЕВЕРНО! Хотя реквизиты я прикладывала верные!!! КАК?!?! Я в шоке!!! Порывалась написать заявление в офисе компании, сказали, что не могут найти первоначальное заявление, чтобы проверить видимо кто тупит я или бухгалтер... хотя все очевидно... сказали перезвонят.

15.03 вспоминаю о своем горячо любимом Мотивушке.. соскучилась, звоню. Ответ на мою ситуацию просто гениальный, бесподобный и фееричный: Вам необходимо ЗАНОВО ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, через 30 дней ЗАНОВО ПОДПИСАТЬ АКТ СВЕРКИ и через 14 дней «чудо-женщина бухгалтер» снова создаст корявую платежку и снова 20 дней я буду ждать милостыни от Мотива! ЗАШИБИСЬ ВЫ КРЕАТИВНАЯ НА МОРАЗМ И ДЕБИЛИЗМ КОМПАНИЯ!

У меня всё... занавес..!

Жду от вас обратной связи и объяснения, что это вообще происходит!!! Готова предоставить все данные и документы, что у меня есть. Телефон для связи со мной 89089226999 (кстати этот номер тоже перевела из Мотива другому оператору и нарадоваться не могу).