Mig

Заехал на обед, салат с мясом, солянка по-домашнему, бефстроганов с картошкой пюре, круассан. 510₽. Салат съедобный, следом было «солянка», из рук вон...., полупрозрачный бульон, очень постный, сосиски порезанные пятаками, огурец ещё что-то, майонез видимо для вкуса. Весь навар видимо от сосисок и был. Картофель пюре и бефстроганов, не знаю что добавляют в картофель, но очень невкусный, мясо съел. Круассан хороший, видимо где-то перекупают🤣. Итого ушёл голодный, естественно не пойду больше, даже не припомню таких отвратительных обедов где-то. Не исключаю что это только обед такой, а основа норм.

Сегодня, в начале седьмого вечера, зашёл в эту аптеку, разговаривая по телефону. Для завершения звонка мне понадобилось секунд 30. В аптеке не было ни одного человека!! После чего мне было сделано замечание, что я зашёл в аптеку поговорить, делаю это громко и что «я вот приду к вам домой и буду по телефону разговаривать». На что я ответил, аналогия не корректная и вы сотрудник сферы услуг ( я тоже причастен к этой сфере) в стране с элементами рынка, и тут надо продавать и давать сервис людям, а не нравоучения без оснований на то! Покупку я сделал. Чек фискальный не выдали, на просьбу выдать сказали, что он у вас и вы провоцируете меня. Услышал кучу всего, препирательств, это просто ни в какие ворота вообщем, человек лишен чувства такта напрочь, не буду пересказывать. Номер офиса не давали, требовал 5 минут, « идите смотрите, ищите» я не дам, какой то в итоге дали, завтра позвоню. Господа управленцы, это не сервис, а сотруднику ( А...а Яко...., ее зовут, противопоказана работа с людьми, я настаиваю на внутреннем расследовании. Довод, что люди вложили деньги для зарабатывания, а не для вашего самоутверждения не нашёл отклика, я тут работаю ты тут г...., вот это тезис там несёт данный сотрудник. Просмотрите камеры, что бы убедиться в вопросах с чеком, что косвенно подтвердит правдивость всей истории. Или аудио прослушает, если есть. Вообщем вслед мне сказали, «мне вас жалко»

Примите меры, вам это нужнее.

Ходил дважды ел только хинкали, два раза очень неплохие были (в мае был в Грузии, есть с чем сравнить). Третий раз пришел, естественно))). Подают хинкали, а там мяса на треть меньше чем было в прошлые разы, сказал официантам (для информации) и съел. За соседним столом сидело руководство, официант передал им мой комментарий. Подошел мужчина уточнил в чем вопрос, в какое время обедал в прошлые разы (может быть это было вечером) я рассказал что был обед и мяса много было. Он попросил принести мою тарелку из мойки, если говорит "все съел, значит вопрос закрыт, надо было сразу говорить и не есть". Задачи кого то упрекнуть не было, и отказываться от блюда я не собирался, продаешь сервис, продукт, я покупаю. Если вы настолько избалованы клиентами (не нравится, до свиданья) пробуйте развиваться в таком ключе)).

Резюме: Сервиса нет, хинкали с пониженным содержанием мяса. Разочарован, не порекомендую Вас ни кому!!!!

Билеты куплены на сайте в феврале месяце, вылет 2 мая. 6 взрослых 2 ребёнка. Приезжаем для регистрации за час до вылета, нам сообщают, что одного взрослого и одного ребенка в базе нет (несмотря на наличие бумажных билетов) по этой причине вы не можете улететь. Звоню в колл-центр, там говорят, что мы видим вас в базе, но помочь не можем, оставляйте претензию, будем разбираться, оставил. Появляется представитель s7, пробует нас посадить на рейс как опоздавших (так как время уже менее 40 мин. осталось, в связи с проволочками при регистрации и выяснением в кассе, колл-центре и всех местах) за доплату 4 с копейками. Но и это не удаётся, так как в базе нас нет. В итоге 3 взрослых и ребёнок остаются ( двое из которых родители малыша)

Пришлось купить новые билеты на другой день, и лететь.

Ответ на претензию вкратце, напоминание о куче всего что они рекомендуют нам помнить и учитывать, и написать претензию письменно в адрес компании, для разбирательства. В очевидной ситуации клиент вынужден дублировать претензию.

Так же умилили обороты в ответе на претензию, «кроме того, позвольте вам напомнить ☝️», не позволяю!!!!!

«Кроме того, позвольте Вам напомнить, что раздел загранпаспорта «Информация для владельца паспорта», содержит п. 7, в котором четко оговорено – "В обязанности владельца паспорта входит забота о получении иностранных виз, а также соблюдение иммиграционных требований других государств.»

При том что страна безвизовая, первый рейс на Москву.

Подаём претензии через Роспотребнадзор.