Владимир Сергеевич

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы учтем Ваши замечания. К сожалению, наступили нелегкие времена, связанные с пандемией. Розничный магазин закрыт на карантин и на данный момент работает только интернет-магазин. На главной странице нашего сайта есть информация "Особый режим работы", где указанны все нюансы по графику работы и доставкам. Пункт выдачи заказов работает каждый день с 09:00-21:00 без перерыва и выходных. Будем рады видеть Вас!

Приношу свои извинения, Владимир! В те выходные было очень много гостей, и как на зло возникли проблемы с поставкой. Именно поэтому котлеты из охлажденной мраморной говядины закончились. Не буду вдаваться в подробности логистики охлажденного мяса, но в тот момент мы никак не могли повлиять на эту ситуацию. Еще раз мои извинения, поскольку я знаю, что очень многие ходят в огонь именно за лучшими бургерами из мраморной говядины, а их то как раз и не оказалось.

Надеюсь, что мое объяснение ситуации предоставит Огню еще один шанс в вашем случае.

Кожан Ян, основатель Огня

Добрый день, уважаемый Владимир Сергеевич! Сожалею, что при обращении в наш автоцентр у Вас остались замечания по качеству обслуживания. Благодарим Вас за обратную связь - мы обязательно будем работать над указанными замечаниями. Так же обращаем Ваше внимание, что в нашем автоцентре работает отдел по работе с клиентами, сотруднику которого Вы оперативно можете сообщать об имеющихся замечаниях.