- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Так я ждала открытия кафе, так много слышала о том, какой там будет классный кофе от разных людей. Но итог - огромное кофейное разочарование и испорченное настроение.
Ехали мы туда с предвкушением. Интерьер понравился, хоть он и показался каким-то "неживым". Очень не хватает живых цветов, особенно на подоконниках. Очень милые салфетницы, перечницы...
Так я ждала открытия кафе, так много слышала о том, какой там будет классный кофе от разных людей. Но итог - огромное кофейное разочарование и испорченное настроение.
Ехали мы туда с предвкушением. Интерьер понравился, хоть он и показался каким-то "неживым". Очень не хватает живых цветов, особенно на подоконниках. Очень милые салфетницы, перечницы и солонки, таблички на столах - атмосферно.
Немного смутило супер обширное меню, но это на вкус и цвет.
Ехали завтракать, поэтому взяли омлеты и кашу дня (манную). Сразу скажу - низкая оценка не за еду. Еда была ооочень вкусная. Вот прям 10 из 10.
Но кофе перечеркнуло все хорошее, потому как это все-таки "ПроКофе", как это не иронично ❌❌❌❌❌
Муж взял капучино, а я ежевичный чизкейк, т.к. видела его в инстаграме и ехала именно за ним, честно говоря.
Приносят нам кофе, и та-дааам. А там у меня в кружке свернувшаяся жижа, именно свернувшееся, расслоившееся... что-то. Я даже не смогла решиться это попробовать, потому что выглядело это просто как суперскисшее молоко 🤮🤮🤮🤮🤮 Аппетит после увиденного напитка пропал полностью, но я решила не делать никаких выводов поспешных, всякое бывает, подзываем официанта, я ей говорю - у меня в кружке что-то свернувшееся хах, а она мне говорит, ну это же сыыыыр 🤦♀️. Но все же забирает кофе и уносит.
Ну, думаю ладно, сейчас разберутся, переделают или выберу что-то другое. Пока ждала, попробовала кофе у мужа, а он солеееный. Кааак? В наше время, когда вокруг столько вкусного кофе в самых разных заведениях - это просто фиаско. В этот момент настроение окончательно испортилось, т.к. Я поняла, что вкусного кофе я все равно не получу, но последним гвоздем в крышку гроба было то, что приносят мне новый кофе и он такой же. Просто спокойно отдают снова и уходят, как будто это норм. Единственная разница, что слой вот этой жижи сверху стал чуть тоньше. Жаль я первую кружку не сфотала, но вторая меня уже так взбесила, что я даже не поленилась и сделала фото ожидание/реальность.
Должна сказать, что я все же решила сделать глоточек, ну, думаю, может я чего-то не понимаю, "это же сыыыыыыыр" 🤦♀️. Но это отвратно. Пить эти ошметки. Даже один глоток - мерзость 🤮🤮🤮. Настроение было испорчено окончательно, такого разочарования давно не испытывала, как и не видела, чтобы где-то подавали подобное.
Стало очень интересно, как отреагирует персонал. Я отставила кружку сделав этот несчастный один глоток. Подозвали девушку, которая принимала заказ и уносила/приносила тот самый кофе, попросили счет. Она посмотрела на нетронутую кружку с кофе, ничего не сказала, не спросила понравилось/не понравилось, просто молча принесла счет. За эту жижу, испорченное настроение и аппетит, я еще и заплатила 245р. Спасибо, что хоть оба "кофе" в счёт не включили.
В итоге, отсутствие какого-либо сервиса и заботы о госте похоронило любую вероятность, что я вернусь туда снова. ☠️👎
Здравствуйте, Nemesis! Спасибо Вам за отзыв.
Приношу свои извинения за кофе ненадлежащего качества, за то, что Вам его включили в счёт,
и за невнимательное отношение официантов к сложившейся ситуации.
У нас на самом деле в первую неделю работы были проблемы и с качеством кофейных напитков, и с качеством обслуживания. Я бы хотела предложить Вам...
Здравствуйте, Nemesis! Спасибо Вам за отзыв.
Приношу свои извинения за кофе ненадлежащего качества, за то, что Вам его включили в счёт,
и за невнимательное отношение официантов к сложившейся ситуации.
У нас на самом деле в первую неделю работы были проблемы и с качеством кофейных напитков, и с качеством обслуживания. Я бы хотела предложить Вам позвонить нашей управляющей Ирине по номеру телефона 500-110,
и зайти к нам ещё раз, мы бы хотели в качестве угостить Вас кофе, и получить обратную связь. На наш взгляд, сейчас всё стало значительно лучше.
Будем ждать Вас)