Ksenia

Осталось неоднозначное впечатление о данном месте.

Интерьер показался совсем простоватым. Может даже больше подходит для пивного паба, а не для коктейльного бара. Но это чисто индивидуальное мнение.

К работе сотрудников претензий нет. Обслуживание быстрое и вежливое.

Для любителей Рислинга тут действительно неплохой выбор и в разной ценовой категории. Но из названия заведения читается данный факт, поэтому удивления не было.

А вот что абсолютно разочаровало, так это кухня. У нас была компания из 6 человек и могу сказать, что никому не понравилось. От себя особенно отмечу жесткую и абсолютно невкусную утиную ножку. Так как вилке мясо абсолютно не поддавалось, съесть я ее не смогла. В буквальном смысле еле отковыряла пару кусочков.

Я люблю посещать новые места и поэтому была рада побывать тут, но вернуться повторно ни у кого из нашей компании не возникает желания. И связано это в большей степени с разочарованием в блюдах.

Одно из самых привлекательных в данном отеле- это его расположение. Недалеко от Баумана, при этом не шумно. Много что посмотреть интересного в пешей доступности.

Второй плюс- довольно приличный завтрак как в плане выбора, так и вкусово. Отдельно отмечу очень приличный кофе, мне это важно.

А вот номер мне не понравился. Во-первых, есть мебель в виде стола, кушетки, открытого шкафа, но при этом ни одной закрытой полочки/ тумбочки, чтобы сложить вещи. Во-вторых, уборка номера была посредственной, а около смежной с санузлом стенки ползали мокрицы. Еще в число недостатков неудобный фен.

Считаю за такой уровень номера цену в 6120 руб. (стандарт с двумя раздельными кроватями на 2-х) несколько завышенной.

15 июля праздновала день рождения в шатре с выкупом всех номеров.

Первым делом, хочется выразить большую благодарность Галине и ее команде за банкет. Галина изначально подобрала идеальное меню, далее просто состоялись небольшие корректировки по вкусу уже с ориентиром на гостей. Кухня просто безупречная, Михаил и Маргарита отработали замечательно.Вся организация банкета была идеальна. Все гости остались в восторге!

Но не смотря на свои восторги по банкету, я не могу поставить 5 звезд данному комплексу и объясню почему.

К самому сервису этой базы есть вопросы.

Заключая договор, столько условностей, штрафов. Менее чем за 30 дней невозможно ничего "откатить" (по договору). Предоплата должна быть внесена 100% и не возвращается. У меня была вся организация позже изначально и, естественно, этим была обусловлена невозможность каких-либо изменений.

Про невозможность безналичного расчета никто заранее не предупреждает. Говорят по телефону о возможности скидки "если наличный расчет", но по факту оказывается, что у физлица в принципе нет других вариантов. Ни терминала, ни перевода не предусмотрено.

По договору необходимо подать списки гостей, марки и номера машин не менее чем за 2 суток, иначе штраф 10000 руб.Прям настолько все серьезно! В итоге, мы приехали первые на машине по списку и что?!...охранник данным списком не располагал, начал говорить про цены, опять же про штрафы. Вопрос- а зачем их вообще подавать если такое отношение?! Как итог списка так и не появилось у охранника, и все последующие машины объясняли к кому они и куда и убеждали охранника что ничего платить не должны. Ощущение расчета на дурака.

Кстати, отдельная история. На территорию к номерам или шатрам можно заезжать для разгрузки на 10 минут, далее штраф с машины 1300. Вы серьезно?! К чему так строго?!

Заселение в номера в 14.00. Но где-то 50% номеров просто не были готовы и пришлось ждать еще час. Причем, обоснованием было, что поздно подвезли белье. Опять же вопрос- а что мешало убираться без него, а потом просто быстро все застелить? И где в таком случае неустойки уже по отношению к базе?

Если вы столько условностей предъявляете к клиенту, то почему это должно быть в одностороннем порядке.

Еще из минусов- пляж. Абсолютная его неухоженность. Пока заходишь в реку, получаешь массаж ног камнями. Я уже не говорю про само дно реки.

Бассейн возле номеров тоже оставляет желать лучшего. К счастью хоть его сделали бесплатным для проживающих, т.к. когда приезжали только договариваться не было определенности по оплате. Дно же бассейна откровенно грязное с учетом, что их поставили недавно, а вода холодная.

После минусов вернусь и к плюсам- территория ухоженная, номера приличные, на территории установлены приличные санузлы. Лично никому из нас не мешала дорога. Но тем не менее, есть много мест в Новосибирске и НСО, где базы лучше. Сюда же вернуться хочется только из-за организации банкета. Настолько он был хорош! В итоге благодаря ему поставлю оценку 4, но если ставить оценку непосредственно комплексу, то тянет на 3.