juliya.nsk80

Просто УЖАСНЫЙ подход к клиентам! Являлись постоянными клиентами русской бани 17.02.2017 заказали русскую баню на 19.00. Когда пришил администратор ехидно прошипела: “А Вы знаете, баня уже занята. Пришел клиент тоже с именем Андрей и занял ее. Могу Вам предложить финскую.” Муж спокойно спросил: “А почему не позвонили хотя бы!!??”. Ответ был исчерпывающий:” Я хотела, да не позвонила.” Как сложно все организовать, когда маленький ребенок. Шли с отличным настроением и получили такое. Легче профессии администратора и придумать сложно. И не справляться с этой функцией, для меня просто необъяснимо. Директору отеля “Авеню” рекомендую сменить администратора, пока не растеряли последних клиентов.