Нюра Бокова

Пришла в этот салон благодаря отзывам на Флампе, кроме того, он как раз мне по пути домой. Комнатка на самом деле не большая, но очень колоритная: особое внимание привлекло большое количество самых разных старых фотоаппаратов на полках.

Мне нужно было фото на загранпаспорт. Фотограф по моей просьбе сфотографировал меня три раза. Затем выбрали лучшее фото и молодой человек очень быстро отретушировал его. Причем ретушь была основательная (убрал все торчащие волоски, выровнял кожу, убрал пигменты), а не как в других салонах - лишь бы как. И самое главное - стоит это всего 150 руб.! В других салонах цены были порядка 200-250 рублей.

Мне все очень понравилось, теперь буду сюда всегда ходить! Спасибо за ваше добросовестное отношение к работе!

Делала единственный (и последний) раз заказ в этом магазине. Нужен был букет на свадьбу. Примерно за неделю до события пришли в салон, сделали заказ. Продавец была приветливая, все рассказала, показала. Договорились, что придем в день свадьбы в определенное время и заберем букет. На этом положительные моменты заканчиваются.

В день свадьбы ЗА ЧАС до оговоренного времени получения букета мне звонят из магазина и говорят, что у них нет таких цветов, которые мы заказали! Нормально, нет!? Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать.

Когда я попросила объяснить причину отсутствия цветов, сказали, что у поставщика их нет. Ну неужели нельзя было их достать где-нибудь еще, чтобы не портить репутацию? И неужели они узнали об отсутствии цветов только за час до выдачи букета? Когда я спросила, почему не могли предупредить меня заранее, хотя бы за день, ответили, что звонили мне несколько раз и я не брала трубку. Это наглая ложь! Телефон всегда был при мне и никаких пропущенных вызовов не было! Мало того, по телефону я не услышала ни малейших извинений!

Пришлось срочно ехать в другой магазин и покупать цветы, там их было полно в наличии.

На следующий день пришли в Элегию, забрали уплаченные деньги. Они пытались что-то объяснить, но не было ни малейшего желания уже с ними что-то выяснять.

С таким откровенным пофигизмом по отношению к покупателю я столкнулась впервые.

По поводу услуг связи и обслуживания в салонах ничего не могу сказать, т.к. не пользовалась.

Зато купила уже два телефона себе в интернет-магазине Мегафон. Очень нравится, что доставку оба раза делали прямо в день заказа! Курьеры - приятные молодые люди, вежливые. Оба телефона работают хорошо: один купила два года назад, второй - месяца два. Цены тоже приятно удивляют, одни из самых низких. Но в салонах цены выше.