Helena

К сожалению, вынуждена согласиться здесь с одним из отзывов, что когда совершаешь здесь покупку, все замечательно и доброжелательное отношение(из-за этого не ставлю самую низкую оценку), но как только обнаруживается брак,то начинается...Итак, купили мужу зимнюю куртку в апреле этого года..муж у меня одел ее две недели назад (ему всегда очень жарко и в осенней ходит до сильных морозов), проблемы с замком начались с первого дня(застёгивался с трудом) При очередном застегивании вылетел упор замка. Обратились, на горячей линии ответили, что продавцы узнают эту куртку и можно без чека. Приехали, директор Ольга была категорична-нужен чек(Ее слова-"мы итак решили пойти вам навстречу"Простите, Ольга, навстречу в чем??в том, что замок у куртки бракованный и сезон только начался и вы нам сказали, что сделаете ремонт за счёт фирмы? Так это вообще то так и должно быть..)К сожалению, чек я выкинула, остались только кнопки в фирменном пакете.. Куртка видно, что новая абсолютно. Мы покупали так же мне здесь осеннее пальто и пуховик дочери.Неужели нельзя пойти навстречу своим покупателям и сделать этот замок?? Или для вас важнее не потерять пару сотен, а не отношение к клиентам?в наше время надо бы быть более лояльными к клиентам.. Больше сюда ходить совсем не хочется.

Согласно закона, продавец не прав, будем разбираться.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.(выдержка из закона. Удивительно, что директор салона не знает или делает вид, что не знает правил торговли и защиты прав потребителей)

Хочу поблагодарить грумера Ольгу за профессионализм. Уже второй раз привозили нашего мальчика ирландского сеттера на груминг к Ольге,у нас богатая шерсть, особенно на груди, где очень быстро скатываются колтуны, колтуны очень плотные, на ощупь как валенок...Первый раз думали,что придется обрезать, но Ольга прекрасно с ними справилась и сохранила шерсть Ричу, за что ей отдельное спасибо. И во второй раз то же самое,все бережно и профессионально. Ольга, спасибо за доброе отношение к нашему питомцу, мы теперь только к вам. И хочу отметить, что цена за груминг очень адекватная.

Клиника нравится, уютно, просторно, ранее лечили здесь глазик нашему малышу, все очень успешно.

Спасибо руководству, что сохраняете такие цены.

Летели с дочерью из Новосибирска в Москву 26-го августа 2022г.,с нами был муж и мама, В очереди на регистрацию обратили внимание на выкрики двух сотрудниц, которые измеряли ручную кладь у пассажиров, очень грубо разговаривали и громко. Когда подошла наша очередь, вставив рюкзак в эту конструкцию,они начали орать, что так как рюкзак тесно проходит, то его нужно освободить, одна из двоих сотрудниц, которая представилась как Обчаренко Людмила Юрьевна, при этом с издевкой! улыбалась и на наши возражения начала хамить, что имеет право снять нас с рейса,далее, когда мы продвинулись вперед и стояли к ней спиной, она прислушивалась к нашему семейному разговору и нагло в него вмешивалась, все это она сопровождала издевательской улыбкой,при этом не забывая хамить и другим пассажирам.

Поражает такое поведение,возвращалась обратно я компанией S7 и, что называется-почувствуй разницу-вежливость, приятное общение-все это сопровождает пассажира с момента прибытия в аэропорт...

Косяки от стюардесс Уральских были и во время полета, но уже с поведением Обчаренко не сравнить.

Компания отстой.

Уже несколько раз ходили в эту баню,все очень нравится,купель теплая,дворик очень красивый и уютный,все чисто и ухоженно. В этот раз нас встретила Анечка,по другому не могу ее назвать,это просто прелесть,обаяла с первых секунд,вот что значит, когда человек украшает свою работу. Ну такая доброжелательная, добрая, вежливая, гостеприимная..Анечка,вы прелесть..Как будто родной человек нас встретил.

Мы обязательно еще приедем отдыхать к вам много раз. Анечке здоровья, всех благ и хозяевам баньки процветания и всего самого наилучшего

Были с мужем на Спа программе "Романтическое путешествие", мы в восторге. В программу входила процедура парения с колыбелью в купели...Это что-то невероятное,такого мы никогда еще не испытывали. Процедуру проводил мастер Виталий, раньше мы попадали к нему на коллективное парение в аквазоне и это тоже было незабываемо. Виталий супер профессионал своего дела, мы в полном восторге....

Далее к процедуре в хамамм присоединилась мастер Лилия,тоже профессионал высокого уровня, она проводила скрабирование и массаж, делает она это великолепно.

Мастера полностью выкладываются, спасибо вам большое, придем еще и всем рекомендуем.