Очень жаль, что друзей можно потерять за две тысячи рублей!
У меня произошла очень неприятная ситуация, сломался мой старенький телефон и я отправилась в офис Мегафон, по адресу проспект Дзержинского 18а. Дело в том, что я всегда являлась поклонницей Мегафона, пользуюсь их услугами уже много лет, всегда, если требуется приобрести телефон себе или...
Показать целиком
Очень жаль, что друзей можно потерять за две тысячи рублей!
У меня произошла очень неприятная ситуация, сломался мой старенький телефон и я отправилась в офис Мегафон, по адресу проспект Дзержинского 18а. Дело в том, что я всегда являлась поклонницей Мегафона, пользуюсь их услугами уже много лет, всегда, если требуется приобрести телефон себе или своим близким безоговорочно отправлялась только в офис Мегафона, так как считала их надежной компанией. В этот раз я поступила также. мне предложили купить дешевенький смартфон ZTE по акции за 1990. Я доверяю компании, поэтому приобрела его. Дальше начались чудеса... В 18.00 я ставлю телефончик на зарядку, когда батарея показывает 100% снимаю с зарядки, уже вечер, ложусь спать, а на утро обнаруживаю мой телефон уже севшим до такой степени, что он уже выключился. Разговаривать по нему совсем невозможно, он, просто, выключается, так прошло 4 дня, на пятый я поехала в офис, объяснила ситуацию, попросили хоть чем-то мне помочь, может поменять, может я доплачу и куплю что-то другое, ведь пользоваться им нет возможности, но мне ответили, что его нужно сначала проверить в сервисном центре. Я отвезла в сервис, там его мучили два рабочих дня, потом выдали заключение: Дефектов нет. Самое интересное, что после сервисного центра он действительно стал работать получше, хотя ремонтировать его не имели права, так как прошло с момента покупки всего 10 дней... Я вновь обратилась в офис Мегафона, с просьбой поменять телефон, но мне отказали. Вот такая история, вроде бы и деньги потрачены, и телефон есть, а пользоваться им нельзя. Но, больше всего жаль утраченного доверия такой крупной и известной компании.