Ruslan Nasonov

Первый раз пользовался услугами клининга, поэтому могу сравнивать только с тем, как делал уборку сам.

Обзвонил несколько компаний, и у этой есть большой плюс - они привозят с собой пылесос. Во многих других пылесосят только если есть пылесос у клиента.

Задача стояла следующая - убрать шерсть кота, в том числе с мягкой мебели. Обеспылить поверхности, почистить духовку, все шкафы. У меня уточнили, что делать со шкафчиками с посудой, нужно ли чистить мягкую мебель, нужно ли мыть окна. Сказали что работы до вечера, за час позвонят. Спустя 8 часов я уже принимал квартиру - чистота идеальная. Ни пылинки, ни шерстинки. Духовку отмыли хорошо, следов жира не осталось, пыль убрали со всех мест, и даже с верха шкафов, где пыль очень сбитая. На кухне и в ванной кафель заблестел, была убрана незначительная плесень. На балконах пропылесосили.

Мне очень понравилось, спасибо!

Предыстория:

Нужно было сделать нотариально заверенный перевод паспорта, и отнести его в ЗАГС. ЗАГС на Красном в субботу работает с 10 до 16, перерыв с 13 до 14. Данная компания работает в субботу с 10 до 16. Позвонил, спросил смогут ли сделать за два часа, сколько будет стоить. Ответили что смогут, будет стоить 1500. Спросили много ли у меня виз в паспорте, я сказал что немного, 2-3 штуки. Выслал копию всех страниц, договорились что подойду к 10.

Начало:

Подошел к 10 в офис на Челюскинцев, так-как звонил именно туда, и мне там было удобно. Оказалось что нужно было идти на Каменскую, и мне об этом по телефону сказали. Возможно не расслышал, ладно, сказал что через пол часа подойду на Каменскую. Решил по пути зайти в ЗАГС, попробовать предоставить другой документ, может получится. Все равно в запасе целый день, а делают за 2 часа. Не получилось, пошел переводить. В 11:10 вышел из ЗАГСа, в 11:30 отдал паспорт на перевод. Спросили ко скольки мне нужно. Ответил что если сделаете до 12:30, то отлично, а так до 14-14:30 нормально. Сказали что перезвонят.

Разочарования:

Пошел гулять. На Челюскинцев у меня было куда зайти, на Каменской нет. Подумал, что раз сделают за два часа, то и не стоит далеко уходить. Время 12:30, никто не звонит. Ну ладно, сам виноват, погуляю еще. Время 14:00, никто не звонит. Зашел в их офис, присел на диванчик. Время 14:30, ничего не говорят. Я уточнил, долго ли еще. Сказали что все проверяют, и понесут нотариусу. В 15:10 девушка собралась, и понесла документы нотариусу. В 16:10 она вернулась, ЗАГС уже закрыт. Я сделал замечание, что делали очень долго, и я никуда не успел. Оказалось что виноват нотариус, который долго делал, и я, что пришел к 11:30, и вообще - они одни работают в субботу, они герои. Вишенка на торте - цена за перевод не 1500 а 2000 тысячи, так как у меня 3 визы! И никто мне об этом не сказал! А если бы у меня была какая нибудь виза на экзотическом языке, с меня взяли бы 10 000? Я понимаю что вы сделали работу, но предупреждать то надо. У меня столько налички с собой не было, отдал 1900. На мои недовольства были возражения про нотариуса, про их работу в субботу, про то что они не только мой перевод делали, что я не вовремя пришел.

Итоги:

Возникла путаница с офисами - звонил в один, а идти надо в другой. В 2гис отмечено, что в субботу работают все офисы. За место двух часов работа заняла почти 5, за место 1500р стоимость стала 2000р. Никто не предупредил, что не успеют сделать, я пол дня слонялся около офиса, чтобы быстрее двинуть в ЗАГС. За организацию неуд, за скорость работы неуд, за работу с клиентом неуд, даже скидку за свои косяки не сделали.

P.S.

У вас еще сайт не работает.

Ходили сюда с женой, до этого были в термах на речном. На речном было супер, а тут прям вообще отпад! Большой бассейн, шикарные панорамные окна, бассейн на улице, все чисто и аккуратно.

Парные тоже на высоте. В этот раз решил сходить на парение в русскую баню, и ни разу не пожалел! Банщик мастер своего дела, постепенно пропарил, и не перегнул планку. И как классно потом окунуться в ледяную купель. Можно выйти в купель на улице. После такого прям как заново родился.

Перекусывали в кафе, сендвичи и чай. Все вкусно. Удобно что оплата по чипу.

Нам очень понравилось, обязательно зайдём к вам ещё!

Магазин работает довольно странно. Заказал корм для кота на сайте, позвонил менеджер и уточнил время доставки. Доставку выбрали на следующий день. Мы уже ждем доставку корма, но нам звонят с утра, и говорят что такого нет в наличии. Почему он отображается на сайте, почему менеджер не уточнил наличие -- вообще непонятно. Получается что наличие товара проверяют только во время комплектации. Если товара нет, об этом нужно сказать как можно раньше, чтобы клиент не терял время.