elena_sibir

18.12.2023 в стационаре делала фкс+фгдс под наркозом. Обманули по деньгам. Вместо 25000 реально обоснованных расходов сняли с депозита 36500 и сказали, что колл-центр "ошибся", когда озвучивал мне цены. Однако колл-центр назвал цены, как на сайте. И все это безобразие происходило в момент выписки, когда я после суточного голодания и тяжелой процедуры была едва живая. Руководила этим мутным ценообразованием врач (?!) Браун Мария Борисовна. Видя мое возмущение, она предложила уступить мне 5 тыс. Как на рынке...

Отдельно нужно сказать про качество медуслуг. Когда делали ФКС врач Оладько М.Р. повредила зондом слизистую кишечника. Через 2 часа после процедуры появилось кровотечение. После ФГДС два дня не могла глотать, болело горло и пищевод.

Условия нахождения во взрослом стационаре не обеспечивают тишину и покой, необходимые больным. Палаты разделены стеклянными (!) перегородками, не имеют свето- и шумоизоляции. Все, что происходит у вас в туалете и в палате, слышит весь стационар. Окна также не имеют шумоизоляции, поэтому возникает ощущение, что вы лежите прямо у дороги, которая грохочет и днем и ночью.

Никому не желаю попасть на лечение в это место.

Хуже Новый год я никогда не встречала. Если в трех словах: нищета, скука и отвратительная еда!

Если подробнее...

В номерах (если эти жуткие халупы можно назвать номерами) грязные оборванные обои и две узкие кровати. Больше ничего нет!!!!! Ни столика, ни стульчика, ни полочки, ни чайника, ни телевизора! В отдельных номерах есть телевизор, но он не показывает, потому что аналоговый. Разве такое возможно в 2019-2020 году, спросите вы? Оказывается, да! Такое же убожество и в санузле: нет даже крючка для полотенца, унитаз течет, зеркала нет....

Может, хотите чаю? А фиг вам - кулер только у администратора! Топайте с кружкой через два этажа.

Еда требует отдельного описания. За 10 тысяч, которые мы отдали за каждого человека можно было заказать шикарный ресторан в Новосибирске на всю новогоднюю ночь. А здесь мы получили:

- сырая морковь была нарублена палками по 10 см и не резанная зелень ветками без заправки кучей в тарелке - это салат, видимо. Выглядела эта кучка как из мусорного ведра;

- нарезка, бутерброды с икрой - все засохло. Похоже, что заготовили это за день или за два;

- горячее было холодное, картошка сгорела, доп.гарнир был мокрый, потому что его тоже готовили очень заранее.

Это был "банкет". В обычный день кормили как в пионерском лагере в прошлом веке: общий чай из большого чайника, одна на всех каша (без выбора), холодный омлет и сомнительного вкуса котлеты.

Праздничные развлечения очень простые: их нет. Если не считать лошадку с колокольчиками 1 января с 15-00 до 16-00.

В предварительном разговоре по телефону продавец путевок (назвать ее менеджером язык не поворачивается) обещала "ПРОГРАММУ" с концертными номерами! Были два ведущих с конкурсами, которые уже лет 10 всем известны, и дискотека.

Диагностика хорошая и дешевле, чем у других. НО девушка на ресепш АБСОЛЮТНО некомпетентна! Может только прайс-лист прочитать и все... Ничего не понимает в анализах. Трижды обращалась и каждый раз сначала приходится звонить в ИНВИТРО, чтобы проконсультироваться, а потом в Медас, чтобы записаться на анализы.

Ну, обучите вы ее на каких-нибудь курсах! Нельзя же так позориться....

Заказала входные двери по индивидуальному проекту. Менеджер уверял, что у них достаточный опыт изготовления подобных дверей. Поверила. Зря поверила. Как все клиенты купилась на невысокую цену. Однако цену начали увеличивать по мере продвижения моего заказа. Покраску оценили в 7 тыс.руб. Я возмутилась. Снизили до разумного. Тогда наценили сварку кованых элементов. Пришлось согласиться, но цена перестала быть привлекательной.

На этом этапе все милы и вежливы, пока не оплатила заказ.

Как только оплатила, всем стало наплевать. Менеджер сказал, чтобы я сама доставляла ковку в цех какой-то другой фирмы, которая выполняет их заказы. Где-то у "черта на куличках" нашла этот цех. Там меня облаяла приемщица Пчелинцева Т., потому что должен приезжать дилер, а не клиент. Ну так и скажите это дилеру, а не мне, даме 50 лет со сломаной ногой и с костылем.

Дальше больше.

Мне сказали, чтобы я сама тащила эту ковку в цех, потому что "некому вас обслуживать". Когда я попросила фактуру на принятые изделия, то услышала новую порцию гадостей. Мою газель продержали лишние 40 мин., водителя погнали за пропуском куда-то на 2-ой этаж цеха. Я уехала с сердечным приступом. Правда, мне перезвонил менеджер ДорСиб и пообещал завтра же запустить мои двери в производство.

Завтра было 25 июля 2018 года. Двери изготовили ровно через месяц.

Ковку прикрутили на саморезы с белыми шляпками. Дверь черная. "Красота"!

Потом мне их установили. Через неделю дверь стала закрываться с трудом. Трет верхний угол.

Вызвали установщика. Ждем уже неделю. Не идет.

Опупея продолжается. Почти 50 тысяч рублей, 2 месяца времени и куча негатива.

Сто раз пожалела, что заказала двери в ДорСиб.

Заказала входные двери в фирме ДорСиб. Оказалось, что изготавливаются двери в ЦНТ. Кованые детали для дверей пришлось доставлять самой в цех ЦНТ. Какая-то приемщица Пчелинцева Т. так орала на меня, сначала по телефону, потому что я не могла найти их цех (без вывески и никаких опознавательных знаков), а потом и лично, потому что я посмела попросить фактуру на принятые изделия. Фактуру не дали, ковку долго никто не забирал, продержали наемную газель лишних 40 мин. За пропуском погнали водителя газели куда-то на 2-ой этаж. И все это сопровождалось бесконечным хамством. Причем Пчелинцева поливала грязью и "дилера", так называла ДорСиб, и меня (ходят здесь непонятно кто), и водителя наемной газели (не может сам вытащить ковку и занести им в цех). В конечном счете она заявила, что вообще не будет делать мою дверь!!!!

Скажите мне, кто эта .....? Какое отношение она имеет к моим дверям? И почему я должна выслушивать эти гадости?

В результате я заплатила за газель в 2 раза больше и с сердечным приступом уехала домой.

Сто раз пожалела, что заказала двери в ДорСиб.