caxap

Начну конечно же с положительной стороны. В магазине много продавцов-консультатнтов, которые всегда готовы оказать вам посильную помощь. Их не нужно искать как, например, в "детском мире", они вокруг, и их видно. По всем товарам, конечно, не скажу, но в магазине представлен неплохой выбор одежды для новорожденных местного пошива. Мне она очень понравилась. Во-первых, она надевается не через голову как большинство моделей, а запахивается, во-вторых, цена вполне нормальная. Цвет материала приятный (не яркий не тусклый), хотя качество его так себе, но с другой стороны ребенок в таком долго ходить и не будет - вырастет.

Пожалуй одним из незначительных минусов магазина на Ватутина можно назвать тесноту. Между некоторыми стеллажами и полками невозможно проехать с коляской. Я, например, не смог подъехать к витрине с игрушками.

Далее пожалуй о самом значительном минусе магазина, который и вынудил меня поставить оценку "плохо".

В магазин мы с женой зашли, чтобы купить нашей маленькой дочке мобиль. Выбирали в трех магазинах. Мне понравился один из представленных в "Непоседе", а продавец-консультант очень хорошо о нем отзывалась. Красивые яркие игрушки, несколько мелодий, длящихся аж 20 минут, и моторчик, который умеет вращать крестовину с игрушками в разные стороны (по словам продавца).

В общем решили купить этот мобиль. Стоит он 4000 р. Проверили на кассе - музыка играет. Жена расплатилась пока я успокаивал ребенка.

Приехали домой и первым делом начали собирать мобиль. Вот где стали появляться сюрпризы. Первым оказалось, что именно у этого мобиля нестандартное крепление (не прищепка) и оно подходит только для детских кроватей с маленьким расстоянием между прутьями, а у нашей кроватки это расстояние слишком большое, и мобиль просто не фиксируется. Я решил, что это небольшая проблема, так как это можно как-то исправить, подложив дощечку или еще что-нибудь. Но с другой стороны за игрушку ценой в 4 т.р., которая по предназначению должна быть прикреплена к кроватке ....

Идем дальше. А дальше оказалось, что не работает вертушка. Музыка играет, а игрушки не крутятся. Но ведь на кассе проверяли? Оказалось проверили только музыку, а крутилку не проверяли.

Вот тут у меня очень большой вопрос к магазину и продавцам. Почему не проверили все на кассе и сразу?

Ну что делать, звоню в магазин, узнаю о возможности возврата. Нужно привезти мобиль обратно (в Мегу из Бердска), написать претензию, подождать несколько дней пока пройдет экспертиза, приехать еще раз и забрать деньги, так как расплатились наличными. Такой вариант меня категорически не устраивал в виду отсутствия времени на это.

Возле дома у нас есть мастерская по ремонту радио аппаратуры. Отнес мобиль туда. 5 минут, 300 рублей и перебитая в ДВУХ!!! местах проводка восстановлена. 300 рублей примерно бы мне обошелся бензин до меги и обратно, а вот сэкономленное время бесценно.

Соответственно к магазину претензии следующие. Почему товар не проверяется на работоспособность при поступлении и при продаже на кассе?

Отдельные у меня претензии к мобилям TinyLove. Мобиль за 4 т.р. и размером больше чем планшет содержит только 3-и! мелодии, каждая из которых играет около 5 минут (а в сумме видимо 20). На нем всего два уровня громкости "тихо" и "очень громко". Мы что в каменном веке?

Единственный плюс этого мобиля - это красивые мягкие и цветастые игрушки, но внутри полностью китай и начинка и сборка причем не самого лучшего качества.

Краткое резюме.

По сервису магазин нормальный, но есть серьезные замечания.

Есть неплохой выбор одежды для грудничков, но не всегда есть размеры.

Есть очень плохой опыт покупки, условно говоря, легкой детской электроники (читай мобиль), который говорит, что больше никакой hitech в этом магазине мы не покупаем, раз в нем так плохо с проверкой товара.

По пунктам:

1) Очень долгая доставка (хоть и предупредили). За 2.5 часа можно в Новосибирск съездить за роллами.

2) Китайская еда в коробочках ужасна. Это не китайская еда, точно! Не заказывайте.

3) Ролы на 3/5, ну максимум на 4, если закрыть глаза на переваренный рис.

4) Сервис около 0.

Если у этой компании по доставке еды самый высокий рейтинг среди бердских компаний, то как же тогда во всех остальных ... ._О