Светлана Козлова

Ходим в эту сауну уже в течение полутора лет. До сегодняшнего дня всё было нормально . Было однажды, что ведро слетело с креплений и упало мне на спинку, когда я хотела как всегда после парилки окатиться прохладной водой.Тогда администратор извинилась и сказала ,что это сломала предыдущая компания. Инцидент был исчерпан. Но сегодня наглость и хамство администраторов перешла все границы. Как обычно мы пришли и сели в парилку. Просидев 15 минут мы поняли , что в ней холодно. Я посмотрела на градусник , который показывал 65. Для парилки это очень мало. Ко всему прочему было видно как грязь на полу размазали тряпкой вместо того чтобы его помыть. Вода в бассейне мутная, стекло в сауне мутное от грязи. Антисанитария полная!!!! Находиться там просто сегодня было противно. Даже не знаю зачем нас попросили одеть бахилы, наверное чтобы мы не замарали свои сапоги об их пол. Мы вызвали администратора и попросили добавить в сауне температуру. На что получили ответ , что всё нормально , что у них так всегда и мы первые недовольные клиенты. Я сказала что градусник показывает 65 градусов и , что нам холодно . Нам сказали что градусник сломан на самом деле в сауне жарко .. И вообще если вам не нравится можете не ходить. Телефон начальника дать нам отказались. Деньги тоже не хотели все возвращать, только 1.000 руб, а 500руб хотели удержать за потраченную электроэнергию. а когда я сказала что обращусь в Роспотребнадзор нам вернули все деньги.

Сегодня хотела поменять рубли на доллары, но увы !!!!! Отстояв огромную очередь в 30 человек , а это более полутора часов , я узнаю от кассира о том, что я у них заблокирована . Мне дали какой то лист , в котором меня просят предоставить документы о происхождении моих денежных средств. В общем ОТКАЗ. Так этот банк борется с терроризмом и отмыванием денег. Бред полный. Месяц назад я в этом банке продала свои доллары и теперь я стала по их мнению преступницей т.к хотела обратно войти в доллар из-за нестабильной обстановки с рублем. И почему нет информации о нововведениях вашего банка. Почему ваш банк не предупреждает своих клиентов о том что у вас свои законы?. Так и пишите , что все кто покупали у вас или продавали доллары , попадают в черный список если придут менять обратно , и пусть не приходят к вам в течении года. Пришлось ехать покупать валюту в другой ( нормальный банк , где не подозревают своих клиентов в отмывании денег и не считают террористами), но день потерян. По закону до 600000 руб имею право менять сколько мне вздумается раз, а что у вас за законы не понятно. Люди не теряйте время , не ходите в этот банк., при мне также развернули ещё двоих клиентов.