- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительное место, отдых испорчен. Приехали с двухлетней дочкой, арендовали домик на 24 часа 06.08.2020. В соседний домик въехала оголтелая пьяная компания, они включили музыку на такую громкость что уши болели. Дочь спать под это не смогла. Я попросила их сделать потише, просьбу они выполнили, но не на долго их хватило. Я пошла к администратору...
Отвратительное место, отдых испорчен. Приехали с двухлетней дочкой, арендовали домик на 24 часа 06.08.2020. В соседний домик въехала оголтелая пьяная компания, они включили музыку на такую громкость что уши болели. Дочь спать под это не смогла. Я попросила их сделать потише, просьбу они выполнили, но не на долго их хватило. Я пошла к администратору и попросила угомонить соседей, девушка что сделать ничего не может. Пришлось вернуть деньги и уехать вечером. Кроме этого неприятного случая, есть еще куча минусов. В домике даже пол не удосужились помыть перед нашим заездом. Мух в домике было несчетное количество. На пляже грязно, в песке мусор, окурки, мусорные баки полные. Такое ощущение, что руководству и сотрудникам просто пофиг на гостей, которые им деньги платят, кстати. Короче говоря, сама туда больше не поеду и другим не советую.
Добрый день. В ответ на ваш отзыв поясняем.
1. Про ситуацию с шумной компанией – описываемые вами события, происходили около семи часов вечера, согласно правилам, действующим в НСО, шуметь можно до 22.00. Наш Администратор просила отдыхающих быть тише и соблюдать нормы добрососедства. Нам жаль, что ваши ожидания от отдыха не совпали с весельем в...
Добрый день. В ответ на ваш отзыв поясняем.
1. Про ситуацию с шумной компанией – описываемые вами события, происходили около семи часов вечера, согласно правилам, действующим в НСО, шуметь можно до 22.00. Наш Администратор просила отдыхающих быть тише и соблюдать нормы добрососедства. Нам жаль, что ваши ожидания от отдыха не совпали с весельем в соседнем домике.
2. Про грязный пол. Каждый объект после выезда гостей убирается и делается влажная уборка. Если вы в момент заезда, были не удовлетворены качеством уборки, необходимо было обратиться к Администратору, чтобы вам прислали горничную для уборки.
3. Пляж и мусор на пляже убирают ежедневно с 6.00 до 10.00 утра, мусорные баки опорожняют не меньше 4-х раз в день или по мере их заполняемости. К сожалению не все отдыхающие настолько сознательны, что выбрасывают свои отходы в мусорные контейнеры.
Искренне ваш, парк отдыха «Звезда»