Ирина

В первую очередь, я дико не согласна с автором негативного отзыва об этой компании. К примеру, я не заметила сути претензии, ну и фактов. Поэтому оскорбления в сторону продавцов считаю необоснованными. В принципе, когда я посещала этот магазин, там работало также двое-молодой человек и девушка. И сейчас, волей не волей, я задаюсь вопросом:" Это что это такого должна была сделать девушка, чтобы уважающий себя мужчина назвал её телом". Лично моё субъективное мнение, что данное поведение - демонстрация невоспитанности и оскорбляет в первую очередь автора.

Что же касается моего опыта. Я долго не могла сделать выбор из-за большой площади ванной комнаты, первоначально решила сэкономить на плитке. Я сбилась с ног и наверняка потратила кучу бензина, объезжая разного рода магазины и в одном нашла плитку под мрамор всего в пределах 300 руб за м2. На самом деле, для такой формы и цвета - это дико маленькая цена. Мне в голову пришла идея разбавить все это веселье мозаикой под камень в шоколадных тонах.

Однако, переходя к практике и посоветовавшись со знающими людьми, я поняла, что бюджет пострадает сильнее для того, чтобы подгонять плитку, тк она кривая (это косяк российских производителей), в расходники, в работе выйдет дороже, да ещё и мастера должны быть рукастыми, чтобы не запороть мозайку.

Путём долгих страданий(это я так походы по магазинам называю), я пришла к выводу, что лучше купить плитку, производства Керама марацци.

Изначально заехала на чистопольскую и о сервисе того магазина я отпишусь в их карточке. В итоге остановилась на плитке, к которой производитель не предусмотрел в коллекции пол, а подходящего не было. И я позвонила на ахунова. Так продавец мне высылала в ватсапе фотографии пола, на фоне плитки, которую я подобрала. Только поэтому было не жалко сил и времени посетить их магазин. Там меня проконсультировали и нарисовали дизайн-проект, расположив узор неким образом, чтобы не пришлось покупать элементы, цена за которые идёт поштучно. В итоге у меня получилась шикарная ванная за неприличную стоимость (сделали скидку, на выходе получилось дешевле, чем в агаве). Хотела у них же приобрести затирку, но мне сказали, что к этой плитке лучше подойдёт другой производитель, с которым они не работают и его легко можно найти в мегастре. То есть продавец отказался от прибыли во благо клиента!!! Это очень ценно!

Плитку на фартук брала у них же и впредь сразу буду ехать туда. Потому как вышло качественно и сердито. А сервис, что я очень ценю, был на уровне!

Смотрю так много отзывов в обеденный перерыв, видимо у всех появилось свободное время и понеслась) Ну по крайней мере, я из числа таких.

Думая о вышесказанном, я вспомнила про банкет в палладиуме и о том, как не доходили руки написать отзыв об этом месте.

Все началось с пожара. Мероприятие изначально планировалось в ресторане "Нарат" и в связи с печальными событиями огненного характера, где погиб попугай, нам пришлось в срочном порядке искать другое заведение. Опять же обратившись к 2гис, я стала судорожно ездить по огромному множеству банкетных залов/ресторанов, в процессе поиска увидела интересную цену от Палладиума и поняла, что это место мне подходит, тк намного круче выходить с гостями на балкончик и видеть красоты раскинувшегося стадиона, чувствовать чистый аромат газона, чем толпиться на куске асфальта метр на метр в центре бетонных джунглей Казани.

Позвонила, приехала. Девушка, умышленно не буду упоминать имя, очень радушно встретила, проконсультировала, разрешила брать с собой спиртное, напитки, алкоголь, сладости и даже канапе. Я подумала, что это как раз то, что нужно и через день приехала туда с задатком, столкнувшись с совершенно иной ситуацией.

Уже другой представитель ресторана встретила меня иначе. Если честно, первое впечатление было очень неприятным. Моё приподнятое настроение с каждым словом администратора все ухудшалось и не только тем, что, как оказалось, нельзя с собой фрукты, канапе и сладости, а больше тем, в каком тоне и с каким высокомерием со мной разговаривали. За время беседы несколько раз захлестывало желание встать и уйти, но ближе к итогу, мы все-таки договорились и я даже поблагодарила администратора за предложение помощи в организации мероприятия. Она порекомендовала ведущего, передав контакты, а также дала несколько дельных советов по оформлению зала.

Прежде чем продолжить повествование, расскажу о мероприятии, проводимом компанией, где я работала. Мы приглашали гостей на бизнес-завтрак и моей задачей было их курирование. Обслуживание было на нуле. К примеру, когда гости просили чай, официант его наливал, при этом не то чтобы не издав ни звука, но и не поведя ни одной мышцей на лице, даже той, что отвечает за улыбку. И это в случае, если просьба гостя была не проигнорирована.

В самом начале беседы я рассказывала администратору о впечатлении об их официантах, на что она со мной согласилась и сказала, что таких сотрудников сразу же уволили. И я успокоилась.

В сам день мероприятия с сотрудниками ресторана общалась сестрёнка и именно она постоянно спрашивает написала ли я отзыв о Палладиуме, потому как несколько дней ходила под впечатлением от официантов. Например, когда она подошла и сказала, что за одним столом не хватает приборов на одну персону, а за другим перебор, девушка ответила:"ну переложите". Было ещё пара моментов хамских ответов, но их я описывать не буду, а то как обычно накатаю полотно и никто читать не будет) и ни лайков тебе, ни всеобщего одобрения... :D

Также не понравилось, что все спиртное и напитки были открыты сразу, в бутылки сразу утилизировались, тем самым, невозможно было понять не затерялось ли что-то совершенно случайно. Показалось, что шампанского было выпито очень мало и когда попросили показать открытые сосуды-официанты предложили поискать в мусорном ведре, что я считаю верхом неуважения.

Еда была неплохая, но, честно, холодная. Блюда подавались медленно. Гость случайно опрокинул на себя бокал и потом долго искал кого-нибудь, кто предложил бы полотенце. Официанты сидели за барной стойкой и достаточно громко демонстрировали своё хорошее настроение, которое чудесным образом исчезало, когда их просили подойти или обращались с другой просьбой.

Иными словами, вернуться сюда мне бы не хотелось из-за сервиса. А это, на мой взгляд, капец какой минус заведению.

Буквально за два дня до мероприятия возникла острая необходимость заказать букет. Нашла цветысм через 2гис, была поблизости-заехала. По пути успела прочитать отзывы на флампе и перейти в вк, где рассмотрела пару букетов, которые показались мне оченьдаженичегосебе.

Вошла в помещение с твёрдой уверенностью заказать цветы именно в этом месте и очутилась в фильме красотка) Заметив, но ещё не принимая во внимание оценивающий взгляд девушек, я взахлёб рассказывала какие цветы и к какому числу нужны. Однако дамы не горели желанием помогать, они размеренно и неторопливо стали обсуждать, чья очередь консультировать. И, наконец, победительница конкурса "самое слабое звено", подвела меня к холодильнику и сказала:"вот такие цветы у нас есть, из них составляются композиции"

- Уважаемые владельцы и управленцы данного магазинчика, я надеюсь, Вас среди тех девушек не было. И у меня к Вам вопрос:" Серьезно? Вот таким вот образом Вы удерживаете горячего клиента?"

Выше я упоминала фильм "Красотка" и оценивающий взгляд. Дело в том, что несколькими минутами ранее, в джинсовых шортах и чёрной майке, я вышла из больницы, шаркая шлепками. Вид был мягко говоря измученный. Анализируя ситуацию, оправдываю большое стремление продавцов мне помочь именно этим.

Оставив номер телефона я зареклась обратиться в другой магазин. Но мне перезвонила Роза. Девушка объяснила, что у них заказы принимаются заранее, однако пообещала мне помочь. В день праздника, мне доставили очень нежные, свежие, красивые цветы, собранные в чудесный букет, оформленные атласной лентой. К нему прилагался конверт с сертификатом на следующую покупку, инструкция по уходу за цветами и подкормка.

Букет был живым, воздушным, именно таким, как я хотела и не могла описать! Роза тонко меня почувствовала и попала в цель. Общаться с ней одно удовольствие, вот к этому человеку реально хочется вернуться! Я очень рада, что у меня теперь есть её ватсап и возможность обойти стороной консультантов в магазине.

Заехала просчитать кухню. Вооружившись размерами помещения, сразу же показала продавцу образец фасадов и столешницы, потому как заранее их выбрала. Попросила просчитать примерную стоимость и возник следующий диалог:

Она: "Может мне не надо считать?"

Я: "Почему?"

Она: "У нас кухни от 90 000, может Вам за 50 000 надо, просто к нам и такие приходят".

Видимо, с тяжелым финансовым положением в стране связано учащение спроса на то, что подешевле. Но со мной она не угадала. Я была готова к стоимости, хотела именно в Марию. Просто до этого обращалась на Камалеева, кстати, там работала Евгения, очень круто проконсультировала, почему именно я и вернулась за подсчетом окончательной стоимости, тк в тот раз не было точных размеров и сумму мне сказали примерную. Однако, мало того, Евгения ещё и 3D дизайн составила, направив впоследствии на почту.

По этому же адресу меня отправили по делам, пообещав перезвонить. Перезвонили вечером, я все выслушала, поблагодарила. На что получила:"Ну и че мне делать с листком? Я имею ввиду выкинуть или заказываете?"

Отличный этап завершения сделки.

По качеству Кухни быть уверенной не могу, тк тут ещё не заказывала. Но из того, что узнала-все нравится. Однако, если хотите хороший сервис, то по этому адресу лучше не обращаться.