- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня столкнулись с тем, что нам отказали в посещении. Объяснила нам администратор Юлия, что не может нам предоставить пространства бассейна для занятия с тренером, если у них идут дни рождения. Всё началось с того что придя на тренировку увидели в бассейне много детей. На просьбу как то организовать пространство для тренировки ребенка, услышали...
Сегодня столкнулись с тем, что нам отказали в посещении. Объяснила нам администратор Юлия, что не может нам предоставить пространства бассейна для занятия с тренером, если у них идут дни рождения. Всё началось с того что придя на тренировку увидели в бассейне много детей. На просьбу как то организовать пространство для тренировки ребенка, услышали что они предоставляют развлекательные услуги, а тренировки это так. Причем выгонять детей из бассейна ни кто и не просил, просто организовать грамотно надо. Больше сюда не ногой и ни когда. Жаль тренера нам нравились и Оля и Сергей большое им спасибо научили моего ребенка не боятся воды (просто панически боялась нырять).
Р.S.: Администратор Юлия, когда ей сказал что напишу отзыв, ответила, что одним отзывом больше, одним меньше.
Уважаемая Irina Sinyakova!
Очень жаль, что Вы настроены так категорично по отношению к нашей организации. Любые вопросы можно и нужно решать...
Относительно Вашей ситуации...
Наш комплекс работает совмещая несколько направлений. Мы не делаем акцент на том, что одно направление для нас главное, а другое второстепенное. Вся наша работа для нас важна...
Уважаемая Irina Sinyakova!
Очень жаль, что Вы настроены так категорично по отношению к нашей организации. Любые вопросы можно и нужно решать...
Относительно Вашей ситуации...
Наш комплекс работает совмещая несколько направлений. Мы не делаем акцент на том, что одно направление для нас главное, а другое второстепенное. Вся наша работа для нас важна по одной простой причине - мы работаем с людьми... и это главное...
К сожалению мы не можем отдельно развести время для работы тренеров и свободного посещения бассейна, поэтому, если так можно сказать, все наши клиенты получают услуги одновременно. Исключением являются утренние занятия до открытия комплекса для свободного посещения.
Работая с детками в воде, тренер контролирует процесс занятий и определяет водное пространство, на котором он может провести занятие. Эти вопросы всегда решались без особых проблем. Администратор не может контролировать этот процесс - это не его компетенция.
Посещая занятия с тренером, Вы наверняка обратили внимание на то, что у нас не спортивный бассейн, и у нас нет отдельных дорожек, которые могли бы быть выделены для занятий. Мы строим работу в тех условиях, которые есть на сегодняшний день. Увы...
Жаль, что Вы прекращаете занятия... Если Ваше решение изменится - мы рады будем видеть Вас вновь...
С уважением Лидер-Лэнд