Aleksandr

Решили с коллегами в пятницу отведать чего-нибудь вкусного. Выбор наш пал на сие заведение. Так как у них нет своей доставки, то решили воспользоваться сервисом Яндекс.Еда. Вопросов к доставке нет. Все описанные далее моменты, которые нас крайне разочаровали, относятся лишь к «Краснодарскому парню».

- [ ] Первое, с чего хотелось бы начать, это «комплектация» как сказал бы об этом один популярный блогер. Количество перчаток было в два раза меньше чем людей (5 «наборов» на 10 человек). Салфеток вообще не было.

- [ ] Как было написано выше, заказывало 10 человек. 10 человек заказало 10 бургеров. Так уж совпало, что 6 из них были одинаковые. Заказ приехал в двух пакетах. Когда мы стали разбирать заказ, то оказалось что ни один из бургеров не был подписан. Маркировка была важна по нескольким причинам. Первая причина - это то, что мы заказывали первый раз и не знали как они должны выглядеть «вживую». Вторая - это простота определения бургера с допами, но об этом чуть ниже.

- [ ] Так как я люблю острую еду, то решил в свой бургер добавить перцы чили и халапеньо. В итоге, допов не было ни в одном бургере. Хоть и стоили они копейки, но факт того, что данные позиции были в чеке, а в бургере нет - огорчает.

- [ ] Когда стали разбирать заказ и узнали, бургеры не подписаны, подумали, что хотя бы с Биф Черри не должно возникнуть проблем с идентификацией. Но и тут была допущена оплошность - Биф Черри приехал с белой булкой. Хотя на всех фото и в меню булка черного цвета.

- [ ] Также все участники трапезы отметили, что вес привезенной продукции явно не соответствует заявленной на сайте. Это особенно отметил поедатель «Мести мясника», который, как указанно на сайте, должен весить 480 гр. Но после его поедание чуда не произошло. Решили, что в следующий раз нужно будет взвесить заказ (если он конечно будет).

- [ ] И еще. Есть вопрос по соусам. Я конечно не гурман и могу не разбираться в высокой кухне, но по ощущениям вместо соусов в бургерах были банальные майонез с кетчупом. Или же это просто не удачно получившийся ремулад, а кетчупа было больше чем других соусов.

Если закрыть глаза на все вышеперечисленное, то, в целом, вкус у бургеров был довольно таки не плохим. Котлеты хоть и показались маленькие, но были сочные и вкусные. Не знаю, посещу ли я данное заведение, но заказывать я там более не планирую.

P.S. К сожалению, все были голодны на столько, что фото сделать никто не подумал.

Сегодня, 8 января в районе часа дня, пришел чтобы вывести свой номер из корпоративной сети. Проинформировав об этом менеджера предоставил необходимые документы, это "Заявление на переуступку", "Сопроводительное письмо", паспорт и копию доверенности на человека ответственного за подписание документов относящихся к связи. Первое что увидел менеджер это то, что доверенность не оригинальна и чуть ли не откидывая документы в сторону заявил, что делать он ничего не станет пока я ему не принесу оригинал или хотя бы заверенную копию. На мой вопрос, прочел ли он заявление и сопроводительное письмо и для чего нужна доверенность, он ответил, что нет и не собирается это делать до тех пор, пока я не принесу ему заверенную копию. Я был в шоке. Сказав, что я уже не работаю на этом предприятии и не смогу принести заверенную копию, он сказал, что тем более не будет ничего делать, а его напарник сказал, что это вообще черт пойми что и он сможет сделать точно такую же бумажку за час. На мое возражение, что с таким набором документов сотрудники обращались в другие салоны, мне сказали еще раз, что здесь они ничего делать не будут, мол, может в другом и сделают.

Я и пошел в другой салон. Через дорогу. В КИТе с таким же набором документов, мне помогли за 5 минут.

Странно что каких-то 100 метров влияют на компетенцию сотрудников и на их учтивость к клиентам.

В субботу с друзьями, по завершению всех дел, решили пообедать и выбор пал на СК. Друзья решили взять по десерту с чаем, а мы с супругой по салату и основному блюду. Напитки и десерт принесли быстро. Салаты тоже не заставили себя долго ждать. Стоит сказать, что я взял "Цезарь с курицей" и "Фахитос", а супруга, как я уже упомянул ранее, салат и "Мисо суп". Салаты нам подали достаточно оперативно, минут через 15 после принятия заказа. А вот фахитос и мисо суп пришлось ждать очень долго, на столько долго, что я посчитал, что про наш заказ попросту забыли. Официантка, которая нас обслуживала, после того как принесла салаты куда-то исчезла. Оглядевшись по сторонам, мы для себя отметили, что помещение было полупустым и официанту некуда было пропасть. Прошло порядка 30 минут с момента принятия у нас заказа, но официантки и уж тем более мисо суп и фахитос мы не видели. И о чудо, к нам подошли забрать тарелки, на мое вопрошание, где же остальные блюда, я услышал "готовятся". От сердца отлегло. Но ровно до того момента пока нам не подали эти блюда. Когда выносили фахитос я не услышал характерного шкварчания от сковороды, но подумал, что ничего страшного и она слегка остыла из-за ожидания приготовления мисо супа. Как сказала супруга, суп был вкусный и нормальной температуры, а вот мое блюдо было холодным! Холодным, Карл! Блюдо, которое подается на раскаленной сковороде, было настолько горячим, а сковорода раскаленной, что я мог ее спокойно взять и поднять с подноса! Еще оно было не острым. Но кушать хотелось, а времени ждать не было, поэтому я решил "это" съесть. В целом, фахитос был вкусен, но за исключением двух минусов, о которых я написал только что. Свое замечание я передал официантке, она сказала, что передаст их на кухню. Через минуту к нам подошла администратор для уточнения претензий. После того, как я повторил все тоже самое, она сказала, что так произошло, потому что официант хотела подать блюда одновременно, поэтому одно из них получилось холодным. Так же администратор сказала, что в следующий раз стоит сразу же сказать о том, что блюдо не должной температуры, его заберут подогреть или заново приготовят. По поводу остроты мне сказали, что продукты приходят разные и угадать с остротой блюда они не могут. На это могу сказать, что данное блюдо я заказывал неоднократно и в разных ресторанах СК, и везде оно было одинаково острое, ведь готовится оно по одному рецепту.

В итоге хочу сказать, что данная СК точно такая же как и все СК в городе и если не данная ситуация, то оценка была бы выше.

Это третья, финальная часть моего похода по отделениям Сбера в надежде обменять монеты.

Часть первая находится здесь http://ekaterinburg.flamp.ru/fir...

Часть вторая находится здесь http://ekaterinburg.flamp.ru/fir...

Изрядно приуныв я приехал в данное отделение за 20 минут до закрытия. В зале находилось клиентов 20. Кинув беглый взгляд я обнаружил двух сотрудниц, которые сидели на диване и занимались вырезанием каких-то бумажек (флэшмоб наверно). Подойдя к ним я задал все тот же вопрос, могут ли они обменять мои монеты. Отложив все свои дела мне сразу же сказали, что мне стоит выбрать такое-то меню в терминале и по мере продвижения очереди меня пригласят в кассу. Тут же поинтересовались много ли ее у меня и услышав, что где-то в районе килограмма заулыбались, и сказали, что если я тороплюсь, то лучше обратиться в центральный офис на Куйбышева, ведь в нем есть специальный аппарат. Я ответил, что ничего страшного и могу подождать, уселся на диван в ожидании своей очереди. И вот настала моя очередь. До закрытия оставалось 15 минут. Я зашел в кассу и сказал, что у меня есть некоторое количество мелких монет, которые хотел бы обменять, и продемонстрировал пакет с ними. Девушка-кассир посмотрела на меня как на идиота и сказала, что она не будет их считать, потому что у нее скоро закончится рабочий день.

Вот тут-то я приуныл со всей мочи и пошел домой.

Думаю, что придется мне все таки ехать в центральный офис. Еще прошу заметить, что в этом отделении мне ничего не сказали по поводу самостоятельной сортировке и подсчету монет. Для меня кажется очень странным, что во всех трех отделениях говорят абсолютно разные вещи и они не сходятся с той информацией, что я получил от оператора горячей линии.

Это вторая часть моего похода по отделениям Сбербанка в надежде обменять монеты. Первая часть находится здесь http://ekaterinburg.flamp.ru/fir... Эта часть будет короче.

Немного приуныв после посещения первого отделения, я направился в данное отделение. Зайдя я сразу же увидел девушку, которая стояла напротив входа и занималась вырезанием каких-то бумажек. Подойдя к ней я поинтересовался, могут ли они обменять мои монеты. Меня сразу же спросили какой объем этих монет, каким они номиналом, отсортированы ли они и пересчитал ли я их. Сказать, что я был удивлен, значит ничего не сказать. Услышав отрицательный ответ на все вопросы девушка сказала, что считать не сортированные монеты они не будут, вот если бы я их дома подсчитал и отсортировал, то они бы мне помогли, а так нет. На мое возражение, что на пресловутой горячей линии мне ни о чем таком не говорили и я хотел бы воспользоваться их услугами, получил ответ, что они так не работают.

Взгрустнув еще сильнее я отправился в третье на сегодня отделение.