- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В четверг 28.12 вечером в данном магазине решили купит жидкость для пода, объяснив сотруднику пожелания, а самое главное на отсутствие холода и похожих элементов была предложена жидкость которая не подходит не под один из озвученные критерий. Как правило сотрудник должен знать товар с которым он работает во избежании подобных ситуаций, которые...
В четверг 28.12 вечером в данном магазине решили купит жидкость для пода, объяснив сотруднику пожелания, а самое главное на отсутствие холода и похожих элементов была предложена жидкость которая не подходит не под один из озвученные критерий. Как правило сотрудник должен знать товар с которым он работает во избежании подобных ситуаций, которые приводят к потери клиентов и выбора других мест для приобретения продукции. Первый раз сталкиваемся с тем что сотрудник продает товар который не подходит под озвученые потребности, тк для этого и обращаются к сотрудникам для консультации по продаваемой продукции и помощи в выборе. Рядом расположены места где сотрудники более осведомлены в продаваемом товаре и готовы грамотно подсказать. Стоит ли тратить свое время если вы не особо разбираетесь в товаре в данном месте, то нет. Лучше выбрать места где сотрудники действительно заинтересованы в том что бы помочь и грамотно подсказать.
Здраствуйте! Сожалеем, что не попали в Ваш запрос, хотя сотрудники все сотрудники отпускают товар только по согласию покупателя с предложенным вкусом!
Можете сообщить имя покупателя и примерное время совершения покупки, мы проверим все по камерам и проведем работу с сотрудником производившим продажу!