crabsburger

Искренне любила этот магазин последние года 4. Приезжала сюда стабильно раз, два в месяц.

Более менее было нормально, когда магазин ужался для 5чки.

Год я тут не была, так уж вышло. Приехала сегодня предвкушая много нового и интересного. Такого разочарования давно у меня не было. Торговый зал стал напоминать икею, из локации в локацию. Очень не комфортно. Я ехала сюда с уже готовым списком что мне нужно, в итоге кое как нашла один нож. Все остальное либо нет, либо настолько скудный выбор, что и смотреть не хочется.

А эти кассы. Не очень хорошая мысль сделать их как в добрянках. Как очередь занимать, к кому идти, кто из кассир свободен если у обеих стоят люди, но она из них зовет следующего.

Возможно я ещё заеду сюда раз, наверное чтобы навсегда попрощаться. Да и что-то мне подсказывает, что не долго ещё будете вы работать раз оставили всего 2 кассы и максимально сократили ассортимент.

Здесь делают лучшую шаурму. Сочная, начинка огонь. Цена просто космически приятная. 200₽ за невероятный кайф. Нечто похоже в мгрилле обошлось в 600₽ на двоих, от такой цены сразу как то не очень вкусно стало. У денера соус отвратительный. Здесь же нет ничего что хоть немного не понравится. Единственное, из-за количества начинки, не всегда возможно доесть, остатки скармливаю в более вместительный желудок мужа))

Пицца как всегда на высоте, безупречна на вид и вкус.

Плохо порезали кусочки, понимаю торопились, форс мажор.

О самом форс мажоре, сломалась машина на полпути. Бывает, никто не застрахован. Позвони, извинились, обещали в течении получаса привезти свежую новую. Кстати говоря, в полчаса вполне уложились, молодцы. Но честно говоря, за общую задержку в 45 минут, хоть какой-то комплимент, но мы ждали, увы.... Видимо словесных извинений посчитали достаточно. И ладно, если б это был заказ на ближайшее, но заказ был ко времени и тут уже 45 минут играют роль. Конечно день рождение это не испортило, но немного поскребло.

В результате этого любить мы вас не перестанем и надеяться на лучшее тоже

В общем и целом не плохо. Отзыв о конкретном товаре. В начале зимы купили сапожки. Вот такая беда нас постигла. Сначала где-то через месяц на одном ботинке, сейчас на другом. Ребёнок ходить только учиться, осенью всего годик исполнился, то есть "убить" сам он не мог. Конечно никаких чеков и бирок нет, но на сайте такие были точно, я их там изначально присмотрела

И ещё, они не держатся на ножке, постоянно спадывают, очень не приятно когда в - 20 ребёнок оказывается в одних носочках и приходится выворачиваться чтоб надеть снова. Пришлось портить комбинезон, чтобы пришить ребёнку под ножки резинку

Двоякое впечатление. К кухне, интерьеру, официантам претензий нет. За них балл. Огромная претензия к менеджеру Екатерине. Такого долгого обслуживания от руководства я ни в одном заведении не встречала.

Первая встреча была 20 числа, нам с сестрой было необходимо заказать романтический ужин на двоих, на субботу. О данной необходимости сказали сразу хостес. Нас проводили за стол, подошёл официант, мы продублировали свою просьбу. Выбрали заказ, заказали, поели, оплатили. За это время ещё раза два сказали про менеджера. Пошли уже сами спрашивать так как ждали около часа, нам сказали она проводит собеседование. Ждём ещё. Не выдерживаем, идём к барной стойке, с вопросом, есть ли кто-нибудь ещё кто может принять заказ на субботу. Тут же появилась девушка, администратор. Объяснив что нам нужно, она сказала что..... пригласит МЕНЕДЖЕРА. ДА вашу ж...... С горем по полами дождались менеджера. Каждый вопрос она уходила уточнять минут на 10. Мы давно уже пожалели о выборе места, но времени все менять увы не было. В конце концов, Екатерина пошла оформлять заказ. Не было ее 15 минут, пришла с тем, что без фамилии и номера телефона, она не может сформировать заказ. Мы просто выпали. Это менеджер или девочка официант которая первый день работает?!?! Почему она не знает как формируется предзаказ? Почему она этого так долго выясняла? Что она вообще делала? Окей, справились. Расчет. Сдачу несли тоже минут 10. Спустя два часа как мы пришли, таки оформили все и пулей вылетели от вас, так как не рассчитывали что это настолько длительный процесс.

К сожалению, мероприятие пришлось отменить. В тот же вечер позвонили отменили. Сказали приезжайте за деньгами. Поехала сестра, так как у меня маленький ребёнок и я не могу так часто уезжать. Чек был у меня. Возврат сделать невозможно. Да, надо было самим задуматься что чек будет нужен, но могли же предупредить при звонке.

Сегодня с чеком поехала я. Первый мой вопрос Екатерине, нужно ли будет переписывать заявление от моего имени, или ну его нафиг, оставим сестры, кто там что проверяет. Пошла узнавать. Ждём. Минут 7. "Да, я уточнила, надо заново писать. Минуты три я принесу новый бланк." а сразу нельзя распечатать и принести?? К чему эти хождения?! Ок, жду, принесла. Забрала чек копировать. Знаете, я пока ее ждала с этим копированием, сложилось впечатление, что она его карандашом на окошке перерисовывает. Так нельзя работать. Я пробыла у вас полчаса ради действия в 10 минут. Да за такую работу, меня б уволили давно.

Причём Екатерина точно не новый сотрудник, так как она ориентируется в зале, где какая температура, какая зона для чего подходит, как можно оформить столик, по меню тоже нас поправила, посоветовала. Но в плане именно организационной работы провал полный.