TIM AU

Расскажу о сложившейся ситуации, думаю мой рассказ не повлияет ни на что, Ростелеком как жил так и будет жить в своей параллельной реальности "советского прошлого" с соответствующем персоналом и сервисом тех же годов.

Услугами Ростелекома наша компания пользуется очень давно, больше 13 лет, а пару лет назад еще подключили интернет. Недавно возникла сложность с номером телефона, который был оформлен на старого владельца компании.

Пришел в офис, тетечка в хамоватой форме объяснила, что переоформление телефонного номера будет стоить 800 руб., а что бы выкупить номер телефона нужно заплатить еще 30 тыс. с НДС. Мои доводы по поводу того, что мы долгое время пользуемся их услугами, мы добросовестные клиенты и номер телефона - это уже часть бренда компании, не повлияли никак. С начальницей этой всей этой "структуры" ситуация повторилась. Она вообще заявила, ну и отказывайтесь от услуг связи, я этот телефон продам дороже. (Ха-ха, да кому он нужен? Хотя, может за наличку это стоило бы дешевле)))

Ну вот как к этому можно относиться? На мой взгляд шантаж и произвол. Прекрасная идея - продать повторно номер телефона компании, которой он уже давным давно принадлежит! Особенно, если это уже часть бренда. Зачем им бороться и думать о клиентах и качестве сервиса, если они естественный монополист в сфере проводной связи, поддерживаемый государством.

Думаю, что однозначно мы откажемся от всех услуг этого "оператора связи" и рекомендую остерегаться и не сотрудничать со структурами этого холдинга. Благо, есть много вариантов беспроводных и более доступных операторов.

Как-то купил в этом магазине светодиодный светильник. Прошло время светильник и перестал работать. Гарантийный срок не истек. Приехал, показал. Что сразу удивило, менеджер проверять светильник на работоспособность даже не стал. Пригласил начальника. Начальника работоспособность тоже не очень интересовала. Сказал что на корпусе есть дополнительные отверстия. Я ответил, что не было возможности прикрепить светильник на штатные крепления, поэтому и просверлили, причем тут дополнительные отверстия, светильник то не работает. На что получил ответ, у меня этот светильник никто не примет и идите вы "полем".

Попытка убедить этого товарища, что дырки в корпусе к работоспособности светильника никакого отношения не имеют были бесполезны.

Знакомый электрик рассказал, что у него была похожая история с лампочками в этом магазине.

Короче я не стал спорить, объясняться будем в обществе по защите прав потребителей. Удивляет одно: из-за 520 руб. этот товарищ готов пойти на конфликт. В жизни больше ничего в этом магазине покупать не буду, и никому не рекомендую, ведь гарантии на купленный товар скорее всего не будет!

Останавливались в отеле на 2 дня. Отель очень напомнил совдеповскую гостиницу, только после ремонта. Что интересно, похоже паркет остался еще с тех самых времен, так экзотично смотрится, молодцы если сумели это сохранить. Понравились завтраки, шведский стол 500 руб. с чел., вообщем то все вкусно, только однообразно. Бесплатная парковка, охрана лишних вопросов не задавала. Не понравилось слабая шумо изоляция в номерах, однако когда в соседнем номере выпивали командировочные я позвонил на ресепшн, через 10 минут все успокоились. Вообщем не плохое место, отель тянет на твердую 4, рекомендую.

Хотел поделиться своим мнением об этом заведении. Мы с супругой были в этом, с позволения сказать ресторане, первый раз. Начну с самого начала, встретили нас вообщем то неплохо, ребята официанты очень приветливые и позитивные. В общем- то это были и все положительные эмоции.

Стол забронировали за день, поэтому место у нас уже было, но оно сразу не понравилось. Столы расставлены как в столовке, то есть ты сидишь, а через небольшой промежуток сидят другие люди, совершенно другая компания со своими разговорами и проблемами. Попросили поменять столик, оказалось все занято. Что интересно, мы были не единственные недовольные такой дислокацией. Супруга сразу предложила уйти. Но мне было уже интересно, потому что я увидел меню и хотел попробовать эти "шедевры".

В дальнейшем, было все интереснее и интереснее))). Почему-то к нам подходили кажды раз разные официанты, как они взаимодействовали между собой можно только догадываться, но столовые приборы нам принесли два раза. Официанты сильно "плавали" по поводу вин, что есть в наличии, какие вина, постоянно бегали к бармену, зато Винная карта целое "собрание сочинений" с винами по 8000 за бут. Зачем это? Понты, пыль в глаза пустить. Ну или, например пиво ХофБрой (0,5) 400 руб. за бут., четверть фужера австралийского вина за 300 руб. это самое дешевое вино (фото), ну да ладно, соглашусь, для заведения ресторанного типа это нормально.

Те блюда которые заказала супруга не буду комментировать, все было очень даже посредственно, уровень столовки. Ну вот "шедевр" который принесли мне я даже сфотал, у них это называется "Свиная шея с васаби" обращаю внимание 200 гр. (фото) за 595 руб. и там же картофельный мусс со шпинатом за 200 с лишним руб. Такая малюсенькая порция с внешним видом из отхожего места, что я аж растерялся - такого нигде не встречал! А сравнить мне, поверьте, есть с чем. Ну естественно после того что я увидел больше ничего заказывать не было желания, платить за это я тоже отказался. Администратор попыталась своеобразно замять тему, сначала начала спорить что этот красный кусок непонятно чего весить 200 гр., ну а потом в качестве компенсации предложила мне заказать блюдо, конечно же за мой счет и они бы его "быстренько" приготовили - за 35-40 минут. В итоге я согласился заказать быстро приготавливаемый "Тар Тар из говядины" за 395 руб. (фото) Даже комментировать не буду, думаю и не нужно, по фото все понятно. Сразу попросили счет, и собрались в другое заведение, ну и естественно в пятницу вечером свободных столиков ни в одном ресторане не было .

В итоге, заплатили 3000 руб., испорченный вечер, ужасное настроение, голодные, с кучей негативных эмоций. Мое мнение, это заведение никакого отношения к ресторану, тем более к высокой кухне не имеет, ну разве что уровнем цен и завышенной самооценкой организаторов этого бизнеса. Можно было бы поставить 0, именно так я бы оценил это место.

Ходили в Кухтерин с девушкой, мы с интересом изучаем уровень и качество сервиса томских заведений, и хотелось бы оставить отзыв) Конечно же, качество отделки и интерьер в целом на высоком уровне, все красиво и ухожено. Порадовала легкая музыка саксофона и очень внимательные официанты, девушка профессионально рассказала об имеющихся блюдах, ингредиентах и способах их приготовления. Она не достаточно информировала нас об имеющихся винах, но мы списали на ее молодость) Блюда вкусные, интересная подача. Хотелось бы отметить, что официант предложила нам по фужеру вина в качестве комплимента от шефа) Приятно получать такие сюрпризы. Отличный ресторан, достойный уровень, хорошее соотношение цены и качества!