Yulia

Поначалу все было отлично, а при ближайшем рассмотрении выявлены следующие моменты:

1) вчера салат Оливье был без заправки, т.е.просто овощи, не было ни сметаны, ни майонеза, это странно и не вкусно;

2) девушки на раздаче все время кладут разное количество гарнира. В один день одна девушка кладет много фасоли, при этом взвешивает и докладывает уже на весах. На следующий день уже другая девушка кладет в 2 раза меньше фасоли и не взвешивает вовсе. Это как?

3) весы не видно, кстати, их закрывает спина сотрудника, можно ли поставить их так, чтобы посетители видели весы? Спасибо.

Добрый день. Сегодня была попытка сделать покупку в филиале вашего магазина по адресу г.Новосибирск, ул. Никитина, 62 к2. Продавец - женщина лет 60-ти, темноволосая, демонстративно отказалась обслуживать меня, хотя я заняла очередь, состоящую из 2 человек, после меня никого не было. Она начала заполнять свои документы, как позже выяснилось, для инкассации. На вопросы отвечала грубо и резко. Это не первый случай хамства с ее стороны. В прошлый раз она так же закрылась перед носом у покупателей с целью принять товар, дергалась и грубила. Данный сотрудник, который не носит бейджика, портит имидж вашей компании и не приносит тот прибыли, которую мог бы приносить. После 2 таких эпизодов вопиющего хамства и неуважительного уважения к покупателям в ваш магазин мы больше не пойдем. Хотя продукция у вас неплохая. Спасибо за внимание!

Добрый день!

Были вчера в этом филиале.

Из плюсов: много свободных мест для воскресенья, вежливое обслуживание со стороны официанта (молодой человек).

Далее о минусах:

-несвежая еда (брала салат Мяснофф, было много майонеза, за которым не почувствовала, что салат несвеж), т.к.это была фактически единственная еда за весь день, то это 100% ваш салатик стал причиной сегодняшней жёсткой интоксикации, которой я вынуждена мучаться на работе со всеми "прелестями";

-непрожареное мясо (брали индейку, несколько кусков были сыроваты, с кровью),

-картошки мало,

-кофе - худший латте в моей жизни (если бармен-новичок, то почему вы берете деньги за его столь неудачные "шедевры"?),

-в зале темно, меню читается с трудом.

Резюме: худший филиал сети! К вам больше ни ногой и друзьям отсоветую. Роспотребнадзор по вам плачет.

Спасибо за внимание!

Порадовал сайт - удобный, красивый. Ассортимент большой, есть, из чего выбрать. Менеджер, подтверждающий заказ, общалась вежливо, хотя достаточно строго. Возможно, это даже плюс, зачем нам эти "экивоки". Период ожидания, заявленный менеджером, не превышен. Курьер уложился в 1,5 часа. Сами роллы оставили неоднозначное впечатление. С одной стороны, все свежее, запах приятный, видно, что только что приготовили. С другой стороны, рис разваливается, сами роллы показались суховатыми, весьма не большими по размеру. Из четырёх заказанных позиций действительно понравилась Лава. Наверное, закажем у вас что-нибудь ещё, чтобы составить более полное впечатление. Пока поставлю "хорошо". Спасибо. :-)