Evgenia

Лохотрон!!!

Было ДТП, мимо приезжал комиссар, остановился, так как были с ребёнком и он болел, решили оформить через комиссара. В назначенное время приехали офис на Комбинатскую 10, 407 офис. Дали явно понять, что на нас хотят заработать ещё, 4000 же мало за оформление. Мужчина начал перечислять за что мы можем им ещё заплатить, но при этом когда я спросила чек за их услуги, они отказались мне его предоставлять, говоря, что аварийный комиссар не их сотрудник. Что творится с людьми, везде хотят обмануть и побольше денег заработать. В ГАИ у них знакомые и через 3 дня за 3000 можно попасть, а так ожидание аж 30 дней. Ну на дурака всё рассчитано!!!

Статьями законов разговаривают, типо "умные". Раньше за свои деньги комиссар хоть документы в ГАИ сдавал, а теперь 4000 ни за что, лучше дождаться ГАИ и оформить как положено, без лишних оплат в чужой карман.

У меня вопрос к администрации. Почему нет никакой информации про дополнительные баллы в день рождение на кассе? Почему эта информация есть только на отдельной стойке в глубине зала? В итоге мы зашли, искали информацию про дни рождения, не нашли, приобрели карточки, а уже потом увидели эту акцию?Как нам объяснили, что разные менеджеры и если день рождение то нужно звонить определенному.

Так же не понравилась ситуация с бабутами. Мы завели двоих детей на час, через 20 минут мне звонят и говорят, чтобы я забрала детей так как время вышло. Ребенок стоял и плакал пока мы разбирались. Потом сказали да наша ошибка но ваш ребёнок и так хотел выйти. А ребенок плачет, что не хотел выходить.

Ещё ситуация, мы подошли на кассу выбрать призы за баллы. На кассе была девушка которой я высказывала, по отсутствию информации. Подошла наша очередь и девушка просто ушла с рабочего места. В итоге мы ещё стояли долго и ждали пока кто-нибудь придет и нас рассчитает.

День рождение, а ушли расстроенные.

Спасибо вашему персоналу за испорченный день!