Анастасия Панина

Отмечали свадьбу 26 июля в данном заведении, в зале "Бриллиант" . Сам зал уютный , светлый , мне очень понравился, но что касается обслуживания , то это лишь "обдираловка" денег .При аренде данного зала некоторые моменты не объяснили : нельзя лопать шары , использовать конфетти внутри заведения . Во время торжества ведущий сказал ,что задача молодоженов разорвать шар , у кого останется большая часть , тот глава семьи и по завершении этого момента, когда шар был лопнут и конфетти разлетелось по полу , к нам подбежал официант и сообщил о том, что у них запрещено данное действие и это штраф 1000 ...Интересно получается , они четко слышали о намерении лопнуть шар, стояли выжидали момента и никто не подошел и не сообщил ,что запрещено.Второй момент : за оформление фруктов с меня взяли 2300 , уверяя тем,что ресторан подаст в красивейшем исполнении , как было обговорено .Мы закупаем 6 объемных веточек винограда для украшения , что же я получила? я не получила красивых веточек на блюде, лежали отдельно виноградины общипанные ...хотя чётко покупалось на количество столов , черешню отчистили от веточек , абрикосы от косточек -за это 2300!!! МЫ оформляли меню на 2200 с человека... но отдельно пошел чай , который обошелся нам в 3600 , при моей просьбе отказаться от горячего напитка администратор заверила мне ,что он уже входит в стоимость всего банкета , но почему она его вынесла отдельно она не сообщила мне, настояв на том,что чай убрать НЕЛЬЗЯ, думаю ладно , бог с ним с чаем ..В конце нашего торжества мы попросили официантов собрать всю оставшуюся еду , в том числе и этот чай марки гринфилд , скажу что у нас было 38 пакетиков -3600 , да я бы этот чай отдельно бы купила в ленте и принесла им...Чай здесь- дорогое удовольствие..в итоге чай у нас выпило 3 человека, а остальные пакетики официанты занесли в ресторан и нам не вернули...Когда мы вернулись домой и стали разбирать все, то мне стало не по себе ..на нас просто сэкономил ресторан , забрал МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЧАЙ себе...И в завершении хотелось бы рассказать о номере молодоженов , при оформлении договора на аренду зала я интересовалась информацией, которую гостиный двор предоставлял на сайте..Там говорилось ,что если банкет свыше 100000 рублей, то номер для молодоженов бесплатный ,если же ниже ,то действует скидка 20 %. Когда я пришла вносить оставшуюся часть за банкет , то мне сказали , что только БРАЧНАЯ НОЧЬ БЕСПЛАТНАЯ, а так сборы невесты с 20 % скидкой.. Я была в недоумении ,возможно я прослушала эту информацию или мне её не в развернутом виде преподнесли ..Наступил мой день я заезжаю на ночь в гостиницу , оплачиваю номер с 20 % скидкой ,мне приносят бесплатный завтрак (горячий , вкусный) . Но когда дело дошло до брачной ночи , то мне сказали ,что номер я бесплатно не получу ,несмотря на то , что банкет свыше 100 000 рублей, только скидка будет, опираясь на то ,что я её уже использовала ..за двое суток в номере я заплатила 5000 рублей...Итог: информацию говорят не полностью , ответы не однозначные , нюансы прибывания в зале не обговариваются, денюшку гребут...администратор уверяет ,что основного меню на гостей не хватит нужно заказывать дополнительно опять же доплачивая, но оставалась море еды на столах у гостей , никто голодный не ушел ....Гостям все понравилось, было вкусно и сытно ... Возможно многим понравилось и заведение и обслуживание ,но это моё сугубо личное мнение.

На днях забирала онлайн заказ..Когда подошла моя очередь продавец вежливо попросила меня постоять подождать , при этом пропуская мимо меня других покупателей ..Я отошла в сторону ,в итоге второй продавец с недовольством сказал ,что ОЧЕРЕДЬ У НИХ ЗДЕСЬ НЕ НАЧИНАЕТСЯ ....Было не очень приятно , когда ты осознаешь ,что ты вторая в очереди ,а заказ 30 минут не можешь забрать ..настроение подпортилось ...Долгое обслуживание ...Кошмар!!!

Замечательный салон , в котором я побывала три раза за неделю. Студия наполнена домашним теплом и уютом ,администратор чудесная девушка , которая и по душам поговорит и чая предложит :)) Записывалась на такие услуги как : окрашивание бровей , маникюр ( покрытие) , наращивание ресниц :) . Что могу сказать на счёт мастеров... все мастера профессионалы в своём деле , мне хочется к ним возвращаться опять и опять... интересные собеседники , не часто встретишь мастера который готов с тобой поговорить.Услугу предоставили качественно , притензий нет , одно восхищение :)) Я очень вредный гость , но этот салон меня покорил )) теперь буду только сюда приходить )) Желаю knstudio процветать , оставаться такими же гостеприимными и конечно же побольше вам клиентов :))) вы лучшие )))