Santa 1113

Всем доброго времени суток! Хотела бы оставить отзыв о купленной мебели. Взяли мы диван Атланта-2. До 24.02.22 он стоил 18000 руб. Изначально в магазине не было возможности его осмотреть, хотя специально ездили, чтобы увидеть в живую. На месте нас убедили, что он вполне себе ничего. Купили онлайн. В принципе так и вышло, вполне. НО! Когда привезли, убедились, что он явно не стоит своих денег!!! А после повышения цен, и подавно бы не взяли!

👎👎Ожидания по доставке долго; больше месяца, что не всегда удобно покупателям. Да и сервис по кол-центру плохой. Сказали позвонит робот, с которым нужно согласиться иначе время доставки в разы увеличится. И дату изменить по факту с роботом нельзя. Очень странно! Ситуации разные бывают у покупателей; и когда нет конкретных сроков, то откуда ты знаешь, что случится через месяц. К счастью мне дата удобна была. При звонке на гор.линию для уточнения деталей, назвала номер договора, но всё равно были вопросы ко мне больше, чем я хотела узнать. Видимо у них совсем всё плохо с логистикой.

👍Отдельно большое спасибо доставщикам, ребята молодцы. Собрали быстро, рассказали, ещё и помогли в комнате другую мебель передвинуть.

👆А вот к складу и упаковщикам очень большой вопрос! Вы что, перед тем как упаковать товар не чистите его? 😠Почему новую мягкую мебель приходится пылесосить от опилок и местами затирать загрязнения химией?! 😡Неприятный момент! 👎

Надеюсь в дальнейшем оправдает себя диванчик при использовании.