karina

Часто заказываем вкусненькую еду в коробочках на работу. Тут решила заказать домой. Позвонила в 22:45, так как заказы принимают до 23:00 - успела. Вежливый оператор ответил, что максимальное время доставки 1:20. Нам же привезли в 00:46, мы уже и спать легли, думали, что забыли про нас, узнать привезут нам таки еду или нет нельзя, после 23:00 трубку никто не берет.На вопрос о том, почему так долго, два часа как никак, доставщик ответил просто: вы время видели в которое заказали, мы сначала в такое время сотрудников по домам разводим, а потом уже и заказы. Потом он психанул и собрался уйти, не дав сдачи 500 рублей, типа забыл, но мы не забыли и вернули его. Вот такой приятный вечер у нас получился, у вас же в слогане есть слово "быстро", так соответствуйте ему, тем более, что вы работаете на рынке би ту си. За еду 5, за доставку минус

Сегодня заказали у вас два бизнес ланча - 1 и 4. 1 - это лосось и салат Цезарь, 4 - свинина и салат цунами. В итоге нам привезли свинину с Цезарем и лосось с цунами - салаты перепутали!!!! Не положили приборы - полочки. И огурцы в салате были горькими, кстати. Так же нельзя, будьте внимательны при фасовке. Вы создали для меня и моей коллеги дополнительные неудобства

Место красивое, но! Если не хотите испортить себе отдых-праздник-настроение, то не советую туда ехать. Все дело в некомпетентности и в неуважении сотрудников, а именно администратора Ульяны. За пару дней до события договорились о том, что нам предоставят посуду, скатерть, все накроют, приготовят, но в день события имениннице позвонили и сказали, что ничего нам не дадут, пришлось везти все с собой. "С вами договорилась Юля - она новенькая, мне всё равно что она вам пообещала, я вам ничего не дам". И это за пару часов до нашего приезда!!!!Нам пообещали поставить в беседку стол по-больше, чего сделано не было, и не все гости влезли за этот стол. Настроение, как и праздник, было испорчено!

"Че вы тут ходите, натоптали как" - говорит нам Ульяна. А сама забегала к нам в баню, проверить сколько нас там человек. Так как если в бане до 8 человек -1600р/час, а если больше, то 2200. А вдруг мы голые!? Когда закончилось время в бане, нас практически от туда выкинули. А вдруг мы бы захотели время продлить? Всё равно, ведь Ульяна побежала в баню вместе со своими подружками, что им гости. И цены, опубликованные на сайте-ВКонтакте не соответствуют действительности, все в разы дороже. Единственное нет претензий к повару, все было вкусно, правда он еще и по совместительству строитель у них. Еще порадовал туалет со стеклянной дверью! Все очень красиво, но отношение - это что то. Нужно учиться разговаривать с гостями, если бы все было сказано по-человечески, то никаких претензий бы не было, но это выглядело как "вы-г***но, а я - принцесса", не только словами, но и всем своим видом она демонстрировала это, каждый раз проходя мимо нас. Оценка отлично - за саму базу, но за администратора даже одну звезду нельзя поставить.

Читаю отзывы и поражаюсь, это все реальные люди писали или боты? Или друзья работников салона? С чего начать, с какого минуса? Конечно, только у вас можно купить такие шампуни, маски, бальзамы, которые вы так "непринужденно" предлагали мне. А сопливый мастер в маске - это вообще шик! Я приходила к вам явно не за гриппом. Болеешь - сиди дома, зачем других заражать?

Не спорю, услугу, которую мне оказал болеющий мастер понравилась, и даже превзошла все ожидания - это единственный плюс, пожалуй. НО цена, хоть и за такое качество, было на столько завышена, что у меня вызвало шок. Может, конечно, вам для зарплаты не хватало кому, поэтому вы с меня столько взяли? В этот же день обзвонила парочку салонов, узнала у подруги-парикмахера сколько стоит процедура, за которую я отдала крупную сумму, и вуаля - тысячи на 3-4 дешевле. Я не хочу делать вам антирекламу, так как мастер действительно хороший, но разберитесь с ценовой политикой. Я не привыкла экономить на себе, но ваши цены вообще не обоснованы!