WOWIOLETTA

Как отбить желание посещать бассейн , очень просто. Поставив на ресепшен Юлию.

Человек не на своем месте друзья.

Ведет себя крайне высокомерно.

Моим супругом был приобретен абонемент при открытии вашего комплекса. Озвучено НЕ БЫЛО, что данный абонемент действует месяц, в связи с чем, вы извинились перед нами, и сказали что абонемент будет действовать еще месяц. Мы пришли.

Юлия начала, что-то выяснять пререкаться, хотя пригласили нас Вы.

И почему то к супругу она была на Вы, а со мной на ты. Что-то звонила кому -то что-то согласовала. То есть где-то у вас этап взаимодействия пропущен.

Далее интересный диалог:

Для покупки занятия требуется паспорт, я подаю, но администратор настойчиво требует мне именно диктовать данные «так как у нее плохое зрение», то есть я стою и на весь бассейн ( эхо понимаете какое), стоят сзади люди, диктую свой паспорт от сих до сих. В этот момент второй администратор на ресепшен, откровенно ест. Стоит и ест печеньку или что не знаю. Разве у них нет для этого комнаты какой то и времени? Я пришла же вроде в оздоровительный центр , а не в столовку.

Далее мне должно прийти смс на подписание договора оферты, смс приходит, а договор нет. Я говорю Юлия, а документа нет, мне что подписывать.

«А ЧТО ВАМ ТАК ПРИНЦИПИАЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ДОГОВОР»? Дословно , это говорит администратор.

Что значит принципиально?! Я что подписываю то вообще?

Это как клиенту вообще можно сказать ? Принципиально ?

Направила еще раз , я ознакомилась и подписала. И тут резко у Юлии наладилось зрение и она увидела с расстояния двух метров, смс на моем телефоне. До этого паспорт мой в своих руках разглядеть не смогла.

И вот на таких щах я пошла на дорожку.

Бассейн конечно красивый большой, раздевалки , душевые все новенькое.

Но с таким настроением , я поплавала минут 20 и ушла восвояси.

Несмотря на то, что бассейн находится «у меня во дворе».

Пока там работают такие администраторы , я не пойду.

Когда «гостеприимство» кончилось .

Ждать салат 50 минут это норма?

Вынесли весь заказ сначала моей маме, а я сидела смотрела как она прекрасно кушает.

Вообще не спросили про очередность блюд.

Горячее готовится 25 минут заявлено, по факту 40. Давно такого «сервиса» не встречала, чтобы обедал один человек, а второй смотрел. Когда спросила официанта «почему вы выносите только одному человеку», получен ответ «ну оно же остынет»

Официантов не дождешься, толпятся все у бара зачем-то, фото прилагаю, но не возле гостей.

Стульчики в таком состоянии для самых маленьких ваших гостей это гостеприимно ?

Туда не то что ребенка посадить, на мусорке их место.

Салат из счета убрали, но посещение было отвратительным.

Аджика вам нужно что-то срочно менять…

С благодарностью к клинике Евромед…

В сентябре мне проведена операция по удалению фиброаденомы.

Начну с ресепшен, замечательные девочки, особенно хочу выделить Ксению.

Которая, с завидным упорством воевала с моей страховой. Благоприятно настроила как на саму операцию так и после нее очень меня поддержала.

Еще у нее шикарный 💅 маникюр.

Была впечатлена на узи сердца, впервые увидела свое сердце на мониторе, и не похоже оно на сердечко. Больше на булочку.

Сам стационар, предоставляют все, махровые халаты, чулки, ТРУСЫ потрясающие конечно, шапочку и очень вкусно кормят. Очень заботливое и теплое отношение. Укрывают одеялом , возят на кресле как в американских клиниках.

Круто одним словом.

В палате светло и чисто. Есть одноразовые наборы с щётками. В общем , с собой нужна только зарядка для телефона.

В операционной холодно, собственно как и всегда 😀

Но клиника славится не сервисом.

Знаете для меня очень ценно, когда Врач говорит, что он занимается не «лечением», а «вылечиванием».

Который проводит необходимые обследования, и сразу принимает решение для вылечивания пациента.

Бредихин Данил Александрович замечательный специалист.

Тактичный, очень подробно все объясняет, я бы сказала «разжевывает», обладает хорошим чувством юмора, таким качеством обладает не каждый онколог.

И прием и сама операция, с ним проходят легко и не волнительно.

С операции не прошло еще даже двух недель, а следа практически не осталось, иные хирурги на перевязках, сказали, что работа ювелирная. Так и есть.

Врач которому действительно можно доверится.

Так же хочу сказать большое спасибо ангелу хранителю нашей семьи это Бабаянц Екатерина Владимировна, спасает и лечит нас более 10 лет. Именно она посоветовала Данила Александровича, а я ее мнению мы доверяем безоговорочно.

Благодаря ей, на свете живут я и моя мама.

Желаю вам Евромед, от всей души, беречь своих специалистов♥️

Спасибо!

Вот плохо , плохо все.

Первое, если идете в «Териберку» , как в реальную Мурманскую местность, советую идти в шубе и в валенках, в зале ресторана очень и очень холодно.

Кстати в первые вообще в заведении замёрзла, не смотря на горячительные напитки.

Второе отвратная кухня с космическим ценником, тар тар из говядины с помидорами, вместо каперсов это конечно нонсенс, Или «мурманская килька» на плавленом сыре 490 рублей , которую даже не почистили от костей. На фото они с красным луком.

Паста за 1300 по моему с крабом, или минимальным количеством, я так и не нашла . Конечно я не ожидала , что мне там клешню положат, но хотя бы убрать хитин было бы не плохо. Я демонстративно выложила его в центр стола, официант убрала молча, как будто так и должно быть…

Официант обещала напитки 5-7 минут, вынесла через 37 вместе с холодными закусками и минут через 50 горячее. Когда я задала вопрос почему ?

Она ответила , что она специально так сказала кухне, чтобы горячее не остыло.

В таких случаях у гостей спрашивают как отдавать блюда, мы бы ответили по готовности , но увы…

Официанта не дождешься. Хотели еще по десерту, но потом оценили, что пока нам его принесут , очень долгое время пройдет, передумали.

Всем абсурдом вечера стало :

Нас обслуживали в этот вечер две девочки официантки. Мы рассчитались, и пошли к выходу.

Отдали номерки администратору, ждём верхнюю одежду. НАШ ОФИЦИАНТ ПОДХОДИТ И ГОВОРИТ : «здравствуйте, вы бронировали ?)))»

Мы только что вышли из твоего стола, у вас нет полной посадки, заполняемость заведения была процентов 30%, и вы правда не запомнили трех гостей, которые заказывали у вас коктейли 2 минуты назад ?

Вот поэтому у вас и грустно.

Больше не придем.