- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришла менять стекло на айфон 7, стоимость работ 7900. Вместо заявленных от 40 до 60 минут, меняли более 2х часов, ничего не комментируя. На мои вопросы "может быть что-то случилось?", отвечали " нет-нет, делаем!". Опоздала, где только возможно, без возможности предупредить, когда наконец принесли тел, настаивала на объяснении такой длительной...
Пришла менять стекло на айфон 7, стоимость работ 7900. Вместо заявленных от 40 до 60 минут, меняли более 2х часов, ничего не комментируя. На мои вопросы "может быть что-то случилось?", отвечали " нет-нет, делаем!". Опоздала, где только возможно, без возможности предупредить, когда наконец принесли тел, настаивала на объяснении такой длительной замены. Думаю, еслиб просто заплатила и ушла, мне бы не сообщили причину, т к скрывали ее изначально! Оказывается при вскрытии монитора, провредили датчик приближения, предложив заменить через пару дней. Была очень расстроена, забрала тел и ушла. Написали сообщение на след день, что готовы отремонтировать датчик, но доверия уже не осталось. Потом Звонил директор, Дмитрий, требовал оплатить замену стекла в течении 3х дней, угрожал подачей заявления в полицию и проведения розыскных мероприятий. Мое решение-независимая экспертиза, ремонт в другой компании и требование компенсации у Apple-pro, только после этого, оплата их работ по замене стекла. В случае отказа - иду в суд.
Уважаемая Марина! По вашему отзыву могу сказать следующее:
В следствии прочной склейки на заводе датчик приближения был поврежден при его извлечении из дисплея. В этот же день вам сообщили, что мы произведем ремонт датчика в субботу, как только запчасть будет в офисе. На что, получили отказ от вас, и в дополнении к этому и факт неоплаты за...
Уважаемая Марина! По вашему отзыву могу сказать следующее:
В следствии прочной склейки на заводе датчик приближения был поврежден при его извлечении из дисплея. В этот же день вам сообщили, что мы произведем ремонт датчика в субботу, как только запчасть будет в офисе. На что, получили отказ от вас, и в дополнении к этому и факт неоплаты за оказанную услугу по договору.
Теперь вопрос по экспертизе – экспертизу чего вы хотите провести? Бесплатной для вас услуги? Чтобы провести экспертизу, потребуется, как минимум, оплатить сначала наши услуги. А в случае не оплаты, мы будем вынуждены обращаться в полицию для дальнейшего обращения в суд, так как вы не выполнили условия договора оказания услуг.