Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о посещении этого заведения! Сразу скажу, что в течение 1,5 лет, посещал 3-4 раза эту сауну. Всегда все устраивало (чисто, красиво, все работает, вежливый персонал, ценна и т.д.)! Однако, что то пошло не так ... . 07.10.2018 г. с супругой забронировали номер "Финский" , бронь на 08.10.2018 с 18-00 до 21-00...
Показать целиком
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о посещении этого заведения! Сразу скажу, что в течение 1,5 лет, посещал 3-4 раза эту сауну. Всегда все устраивало (чисто, красиво, все работает, вежливый персонал, ценна и т.д.)! Однако, что то пошло не так ... . 07.10.2018 г. с супругой забронировали номер "Финский" , бронь на 08.10.2018 с 18-00 до 21-00 и дополнительно договорились с администратором, чтобы час поставили в резерв, на случай, если мы захотим продлить время, внесли предоплату. Далее, 08.10.2018 днем звонит администратор и говорит, что в "Финском" номере сломался парогенератор и предлагает нам номер "Римский" и уточняет, что он больше (! супругой идем вдвоем:)), лучше и по стоимости будет, как "Финский". Я соглашаюсь, ибо номер не хуже. Далее приезжаю к 18-00, вношу оставшуюся часть денег, тут администратор говорит, что нужно больше ... . Я в свою очередь, напомнил разговор по телефону и она согласилась не брать с меня 700 руб. доп. платы, сделав при этом недовольный вид. В номере, все как обычно, чисто, красиво. После Хаммама пошел в джакузи и к моему удивлению, аэро и гидромассаж - НЕ работал, хоя для меня это было не мало важно. В бассейне также, кнопки (волна и еще что то не помню как называется) НЕ работали. На логичный вопрос (вежливый и корректный) администратору, она ответила, что все работало ... никаких извинений, желание исправить ситуацию у админа не возникло. Ну да ладно, весело проводим время с супругой (без алкоголя), тут незаметно 2,5 часа пролетело, звоню администратору, прошу продлить на час (ранее договаривались, что час в резерве), а она отвечает, что у нее уже люди в 21-30 следующие заходят! На мой вопрос, почему так, она отвечает, что надо было заранее говорить (я позвонил за 25 минут до конца основного времени, раньше и смысл резерва утрачивается). Вообщем, что бы не портить себе настроение, пришлось собираться и уезжать ... . на выходе у админа, была такая "мина", и вместо того, чтобы извиниться и т.д. она быстро напомнила, чтобы я заплатил 400 рублей за сигареты. Естественно, ни извинений, и ничего подобного не прозвучало от нее .... . Если бы она хотя бы извинилась, то и отзыва бы тут не было ... .
Вообщем выводы такие у меня:
1. Хочешь ИСПОРТИТЬ себе ОТДЫХ - скорей бронируй номер в этой сауне!
2. Сауна рассчитана на "залетных" гостей, к сожалению ... .
3. В следующий раз, пойду в другую сауну, благо предложений много!