Ксеширская

Пишу с аккаунта жены.

Ситуация следущая, три месяца парился с дисками, решил в итоге взять новые, случайно оказался в данном магазине, парень по имени Павел, все мне подсказал и подсказал. Сделал предзаказ на новые диски, говорили срок поставки 2 недели, в итоге пришло все за одну. Сегодня поставили, сразу переобулись на зиму, всё отлично. Всем советую данный магазин!

После этого места прям грустно стало... все расстроило, начиная от немых сотрудников заканчивая пластиковыми блинами...

Мне впервые подали кружку без блюдца, может конечно так сейчас модно и я отстала, но было очень не уютно и не удобно нести ее от стойки до стола. Кофе горький, (как раз в нем я разбираюсь неплохо) бутерброд с рыбой 200р за 160г. Ну рыбу конечно трудно испортить... по этому вкусно. А панкейки просто безвкусные, как туалетная бумага, их спасла сгущенка и мой голод. Интерьер крутой, добавила один бал только из за него. Но больше конечно не приду( Есть в городе заведения в которых кайфуешь и ещё и за меньшие деньги. Даже не скажешь в чем конкретно дело, просто пришла поднять себе настроение, а расстроилась ещё больше...

Сотрудницы этой кофейни похоже вообще не понимают, что они там делают. Они весело болтают между собой и сидят в телефонах. Делаю заказ девушке кассиру( чизкейк и синомен) прошу подогресь синомен. Вторая девушка начиная собирать мой заказ на полном серьезе не поняла что же ей греть, чизкейк или будку (поставила все на одну тарелку). Все это время третья девушка бегает от осы с задорным смехом. Разобравшись наконец что же подогревать, поставила в микроволновку и залипла в телефон, ее с другого конца бара орет кассир, что пора бы выключить микроволновку, но тщетно... булку перегрели, весело поржали, поставили греться другую булку.... я стою у самой кассы и уже не хочу тут есть....

Гневный пост!!! 2.03 у моей мамочки было день рождение, так как человеку 60 лет, она не сообразила что нужно забронировать стол заранее, да и думала, что в субботу бронируют стол только на вечер, наше же мероприятие планировалось на 14.00. Я начала звонить в эту республику, 1.03 с 13.00 до 21.00 бесперебойно. Ни кто не брал трубку... решила поехать утром сама. Приехала я в 12.30. Встречает хостес, говорит, что мы не сможем посидеть, так как ВСЕ брони с 16.00. Нет ни одного стола. Я спрашиваю, почему вы не отвечаете на телефон, я специально ехала на другой конец города, что бы это услышать. На что получаю ответ, что во время бизнес ланч у них очень большая загруженность и телефон они НЕ БЕРУТ!) Но на минуточку я звонила им два дня, в разное время! В ответ тишина. Спрашиваю, тогда почему сегодня я звонила в 12.00 (суббота, ланча нет) и никто не брал трубку. Ответ: Так у меня рабочий день с 13.00))))) Логично же, что этот час кто то другой должен отвечать, ответ: менеджер. Прошу позвать менеджера. Девушка удаляется, возвращается через минуту и спрашивает, а по какому вопросу?)))) Занавес! Ушла, вроде позвала, прождала я 15 минут стоя у гардероба в пуховике, никто не вышел, спрашиваю у девушки, ну и где?) На что девушка, уже нервничая говорит, что она вообще то занята. Потрясающий хостес! Ещё лучше менеджер, которого я так и не увидела... А может просто она дома спала? По этому этот час мне никто не отвечал?? Республика, дорогая, в чем ваша проблема, вежливо общаться с гостями??? Вы вообще ни какого отношение не имеете к сервису похоже! Руководство! Пожалуйста обратите внимание!! Вы теряете гостей, мы хотели отметить у вас день рождение, юбилей! В замен получили массу эмоций от людей которые ненавидят свою работу!