vfhecz055

Доброе утро! Я являюсь клиентом ваших бань, 4 года, и всегда считала, что бани паровозов это лучшие бани в нашем городе, но то, что происходит сейчас, это же ужас!!!! С февраля не ходила, посещала банный комплекс Сандуны, т.к ваш сервис уже тогда упал!!! Но вчера дети попросили В паровозов, и мы пошли, о чем очень сожалею!!! Начнём с обслуживания заказав 2 порции хачапури, нам принесли одну( предупредила детям!! Их двое)) принесли одну, и что удивило официант не извинилась, а начала меня убеждать в том, что я заказывала одну!!! Я не ругалась, просто сказала!!! Даже женщина, сидевшая рядом сказала, что девушка заказала 2!!!! Поведение официанта 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️!!! Идём дальше за все 3 часа проведённые в бани нам ни разу не подмели парилку, а что делали банщицы??? Я Вам скажу , чтоб руководство знало!!! Они делали маски для лица!!! Такого я ни у Вас и ни где ещё не видела, в парилке грязь, а банщицы в масках!!! Коллективный пар, тоже отдельная история, когда была Ирина парила одна идеально, до мурашек, Настя тоже хорошо, парила! Сейчас 2 парильщицы с «детским веслом» 2 раза махнули и пошли, там кожа не прогреется, не то, что косточки!!! Ну парильщицам ещё нужно обсудить и клиентов( это вообще из ряда вон) раньше я отдыха у вас и получала удовольствие от сервиса, от пара, от атмосферы, сейчас это все исчезло!!! Вы действительно были лучшими, но что с Вами стало, потерять можно быстро, а вот восстановить ту атмосферу, которая была....???? С уважение клиент Мария.