Александр Казак

Переобувался по купону с Biglion. На нормальных мастерских шины из багажника достают и кладут обратно, но только не здесь. «Доставай колеса» услышал я от мастера. По окончанию процедуры - «вон лежат забирай». В 2гис мне на отзыв ответили что в акцию по купону не входит загрузка/выгрузка шин в/из автомобиля. Т.е. я плачу деньги и должен сам грязные колеса таскать туда-сюда. Молодцы, настоящие бизнесмены. В принципе в акции не сказано что к клиентам должно быть адекватное отношение, что собственно и произошло.

Пишу отзыв на этот адрес так как он ближайший к моему дому. Вообще заказал доставку, пиццу 4 мяса, шаурму боярскую и напиток.

Плюсы:

- шаурма вкусная, много мяса

- пицца вкусная, тесто тонкое, не сырое

- напиток(fanta) приехал холодным как надо

Минусы:

- резиновый лаваш в шаурме

-ужасный сервис доставки - заказ делал на сайте в 09:13, через пару минут оператор со мной связалась, уточнила всю инфу по заказу и сказала что доставка будет к 10:30 либо чуть раньше по возможности. По итогу заказ привезли в 11:55. Звонил в течении ожидания оператору чтоб уточнить когда же привезут еду - ответ «доставка осуществляется в течении 90 минут от 10:00». Зачем было мне обещать 10:30 - не понятно. Еда конечно вкусная, но из-за задержки все конечно же приехало холодным, пришлось разогревать. При всем этом доставка платная, на мой адрес 250 рублей стоит доставка. Считаю что за такую доставку не нужно брать ни копейки с клиента, а если берете - осуществляйте сервис должным образом

Мастерскую выбирал по отзывам. Наткнулся на «Автику», почитал отзывы, решил посетить с цел ю диагностики двс. Мастер Илья немногословен, но в конце все объяснил без лишней «воды». Диагностику провели как надо, проверили работу двс сканером и все системы отдельно, выявили неисправность. Поставил бы 5, но длилось все это 2 часа, т.к. мастера постоянно кто то отвлекал, то поставщики запчастей, то какой то непонятный товарищ, призывающий мастера «попить чайку с пироженками». Мое мнение - нужно посадить отдельного сотрудника для таких дел, ну что то вроде администратора, чтоб он занимался приемкой и обслуживанием клиентов. А в целом - посещением сто доволен.