7 лет
24.5
25
2
Все познаётся в сравнении!!!
Лучше поздно, чем никогда поблагодарю “MIROTEL”😌
Вчера посетили другой отель Новосибирска и ужаснулись😡
У Вас отмечали с мужем годовщину свадьбы 14.02.2019! Довольны на все 100%. Сервис на высоте! Спасибо за тёплые воспоминания 😻
Добрый день, Валерия!
Спасибо за Ваш отзыв и выбор нашего отеля!
Будем ждать Вас вновь!
С уважением, команда Mirotel Новосибирск.
Решили с мужем отдохнуть 20.10.2019 г. и посетить данный отель.
Позвонили, ответила нам доброжелательная девушка, все подробно рассказала, предложила «время романтиков» с поздним выездом 16:00 и небольшой доплатой, нас все устроило и мы оформили бронирование. Ведь целью посещения было отдохнуть и ВЫСПАТЬСЯ!
Приехали в отель поздним вечером...
Решили с мужем отдохнуть 20.10.2019 г. и посетить данный отель.
Позвонили, ответила нам доброжелательная девушка, все подробно рассказала, предложила «время романтиков» с поздним выездом 16:00 и небольшой доплатой, нас все устроило и мы оформили бронирование. Ведь целью посещения было отдохнуть и ВЫСПАТЬСЯ!
Приехали в отель поздним вечером предвкушая отдых нас заселили в номер на 7 этаже, зайдя в номер оказалось что просто его забыли убрать и мы должны были любоваться грязью оставленной предыдущим посетителем. После звонка на ресепшн, очень быстро и вежливо уладили данную ситуацию сменой номера на соседний. Но и в том, на первый вид чистом номере нас ожидали клочки волос, через раз работающий кондиционер🤦🏼♀️ А на утро «последней каплей» стало отсутствие зубной щетки!
Полное отсутствие шумоизоляции. Проснулись рано от удара в дверь и дальнейшего шума пылесоса( чувство, будто в ванной у нас пылесосят). Возмущению не было предела!!!
Нам есть с чем сравнивать, поэтому в данным отель больше не вернёмся!!!
Спасибо за испорченное время препровождения в вашем отеле.
Здравствуйте, sitnikovaleria.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ценим Ваше мнение и нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле прошло не на высшем уровне. Ваш отзыв рассмотрен на совещании по качеству с руководителями подразделений и сделаны соответствующие выводы. Уверяем Вас, что изменения не заставят себя ждать. В категории Стандарт...
Здравствуйте, sitnikovaleria.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы ценим Ваше мнение и нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле прошло не на высшем уровне. Ваш отзыв рассмотрен на совещании по качеству с руководителями подразделений и сделаны соответствующие выводы. Уверяем Вас, что изменения не заставят себя ждать. В категории Стандарт необходимые гигиенические принадлежности гостю мы предоставляем бесплатно по запросу. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за вклад в улучшение качества сервиса.
С уважением
менеджер по качеству отеля River Park
Им Яна
