ТЦНС065664
Обслуживаюсь на данном СТО давно, За последнее время был несколько раз. Очень трудно стало записаться день в день, из-за большого количества клиентов. судя по всему клиентов уже хватает, потому что не все приемщики на телефоне заинтересованы в том, чтобы клиенты обслуживались у них.
Умер генератор, звоню вечером - говорю можно сегодня...
Показать целиком
ТЦНС065664
Обслуживаюсь на данном СТО давно, За последнее время был несколько раз. Очень трудно стало записаться день в день, из-за большого количества клиентов. судя по всему клиентов уже хватает, потому что не все приемщики на телефоне заинтересованы в том, чтобы клиенты обслуживались у них.
Умер генератор, звоню вечером - говорю можно сегодня записаться на осмотр генератора ?Ответ приемщика меня весьма убил - "Конечно нет!" Мне показался странным не отказ осмотра, а именно формулировка, причем с возмущение, из разряда - как я посмел предположить, что они могу сегодня вечером осмотреть мою машину. Отчасти, как оказалось это было связано с загруженностью, отчасти с тем, что Ремонтники генераторов (катод) уже не работали, но, как говорится, осадочек остался.
Когда я все таки нашел у них время для осмотра моей машины, я попросил так же вытащить саморез, так как колесо спускает - через день мне позвонили, сказали, что генератор неремонтопригоден, потому нужен новый. Я заказал, но решил подойти и забрать свой генератор с катода и отнести в машину. Подошел к машине - спустя несколько дней - стоит на парковке возле боксов с незакрытым (прикрытым но не защелкнутым капотом и спущенным в ноль колесом). Я обратился к приемщику с вопросом, почему капотом не закрыт, у меня там аккумулятор не прикручен, да и вообще. Я сам спокойно подошел к своей машине, без ключа, покопался под капотом, мне никто и слова не сказал. Мне ответили, что машина же под камерами и типа все норм. Каждому свое конечно, но мне это показалось не совсем правильным. Должен отметить, что несмотря на то, что стоянка на их парковке после 3-х дней стоит по 200 р. в день (по словам приемщика), мне не включили в счет те дни простоя, которые были свыше 3-х дней, то есть машина простояла неделю бесплатно.
Когда генератор мне пришел, я его отнес,сделали достаточно оперативно.
При этом когда я забрал машину - оказалось, что колесо, конечно, сделали, но подкачать не удосужились - было 1,5 очка, вместо необходимых 2,1. мне пришлось подкачивать на парковке самостоятельно, чтобы уехать.
Так же через день у меня загорелся значок check engine - почитав форумы и посмотрев под капотом - я обнаружил, что не был прикреплен датчик на гофре воздушного фильтра. Самостоятельно вставил клеммы и ошибка пропала. При этом гофру при ремонте снимали, что я видел своими глазами. Соответственно датчик не сам отпал.
24.05 с 9 утра несколько раз пытался дозвониться по телефону горячей линии , но там просто скидывается. 89609965359 - он указан на сайте, но дозвониться у меня не получилось.
Вывод - обслуживаюсь здесь, так как не очень люблю искать новые СТО и удобно расположение (рядом с работой - удобно отдавать и забирать машину - в пешей доступности). Думаю, что после любой СТО, конечно необходимо осматривать машину - все ли поставили на место, но все же ожидал большего.
