7 лет
55.3
58
7
Второй день пытаюсь записаться через бизнес-акаунт. Администраторы есть вообще? Отвратительно работают. Трубку не берут, запись пропускают, не записывают. В салоне не видела у них загруженность. Чаще всего сидят за стойкой смеються. Мастера хорошие, работают на совесть
Добрый день! На 16.07.2023 приобрели экскурсию " Русское радио + шлюзование". На 2 взрослых и 1 ребенок-9450 р.
По погодным условиям шлюзование отменилось. Нам предложили за 9500 р покататься по Оби или написать заявление на возврат денег. Заявление приняла сотрудник Валентина ( отдел продаж) . Молодая девушка с полным отсутствием понимания сервиса...
Добрый день! На 16.07.2023 приобрели экскурсию " Русское радио + шлюзование". На 2 взрослых и 1 ребенок-9450 р.
По погодным условиям шлюзование отменилось. Нам предложили за 9500 р покататься по Оби или написать заявление на возврат денег. Заявление приняла сотрудник Валентина ( отдел продаж) . Молодая девушка с полным отсутствием понимания сервиса и клиентоориентированности. Грубит, работает без бейджа. На вопрос " Как Ваше имя?"
Ответ :" Валентина, что ещё надо?"
Сегодня 22.07.2023 г. ДС не вернули, обратную связь не предоставили.
Подумайте , прежде чем приобретать билеты у этой компании. Ведут нечестный бизнес, закон не соблюдают, хамят за Ваши же деньги. Прошу руководство взять ситуацию на контроль.
09.10.2019 обращалась со своим вопросом по многоканальному телефону, " все операторы заняты" в течении всего дня. Заказала " обратный звонок", не перезвонили. Написала в чат поддержки, не ответили. Написала на эл.почту претензию. Пришёл ответ о регистрации обращения. Сегодня 14.10.2019 г. со мной никто связался, обратную связь не предоставили. Мой...
09.10.2019 обращалась со своим вопросом по многоканальному телефону, " все операторы заняты" в течении всего дня. Заказала " обратный звонок", не перезвонили. Написала в чат поддержки, не ответили. Написала на эл.почту претензию. Пришёл ответ о регистрации обращения. Сегодня 14.10.2019 г. со мной никто связался, обратную связь не предоставили. Мой вопрос не решён.
Ну нельзя так работать! Уважаемое руководство, научите своих сотрудников клиентоориентированности. Номер обращения NES00001483
Здравствуйте!
В связи с большим количеством обращений, ответ на данный запрос предоставлен с задержкой. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Хотелось бы сказать пару слов о замечательном тренере по аквааэробике. Кристина доброжелательна, приветлива, никого не оставит без внимания. Тренировки разнообразны, особенного внимания заслуживает растяжка в воде. Девочки, настоятельно рекомендую занятия аквааэробикой с Кристиной!
Уже три года хожу на аквааэробику к Кристине. Всегда приятно приходить на тренировку после работы. Место уютное, чистое, тихое. Регулярно посещаю массажный кабинет. Хочеться отметить старания массажиста Александры. Спасибо за трепетное отношение к работе. Саша работает на совесть. Спасибо ребята за сервис!
