Пашка Довольный

Представьте ситуацию: вы в кафе говорите официанту, что хотите шашлык с гарниром, сколько он стоит? Официант говорит - 1300 шашлык + 280 гарнир. Но сейчас очередь. Окей, вы все равно хотите поесть и приходите на следующий день. Заказываете, едите. Счет приносят на 1900. Вы в недоумении, почему? Потому что у нас еще соус к шашлыку подается и стоит 300 рублей. А почему официант вчера сказал другую сумму? Не знаю - вот в меню смотрите в конце раздел соусы, там цены.

То же самое здесь. Показал машину - спросил стоимость. 1580 вместе с герметиком. А на следующий день по факту переобувки сказали 1880, потому что у меня профиль низкий. Вчера же ваш сотрудник смотрел на колеса и считал цену. Ниче не знаю - платите.

Я не люблю когда не отвечают за свои слова, сам так не делаю. Вторую машину переобую в другом месте.

По качеству исполнения вроде нет вопросов.

Отвратительный сервис. Ошибочно списали деньги за страховой полис по ипотеке, которая была закрыта. В итоге: созвон с банком, визит в один офис, визит в другой офис, созвон с банком, созвон с банком. Длится уже 2 недели. Делаю всё строго, как просят сотрудники. Но то один накосячит, то другой. В результате проблемы только у меня и бегаю только я. Сегодня в первый раз орал на человека по телефону. Я начал процесс 1 октября. На текущий момент мне дали срок решения 30 октября, но это уже третье обновление срока.

Нельзя быть настолько против клиента.

Номер крайнего известного мне обращения: 211012-0433-108900. Предыдущие 2 или 3 закрыты без результата для меня.

Сейчас купили сет. Я сам работал сушистом. Знаю как отличить тухлую рыбу. Знаю насколько жесткие отравления от сырой рыбы (например, филадельфии лосось).

Из сета пару штук такие сьели, прежде чем понять. Все остальное выкинули. Ребят, лосось аж к пальцам липнет и покрыт слизью. Он пропала часов 5 назад. Как у вас контроль сроков устроен?

При это должен сказать, что многократно покупал ранее и все было удовлетворительно. Допускаю что у вас в жару сегодня не справились холодильники и инцидент разовый. Но с холодильниками значит нужно что то делать? Поэтому вам пишу, чтобы вы знали об этой проблеме.

Позвонил вам в кол центр. Оператор сказал «нууу можете на контроль качества письмо отправить». Надеюсь, вам эта инфа будет полезна! Доброго вечера!

В концетого лета купил очки. Роденшток, цена 11 тыс руб. рассчитывал что за нормальные денбги покупаю нормальный продукт. Очки возил в очоечнице в машине, эксплуатация бережная. Слезло покрытие на линзе изнутри. Как будто пойарапано. Предполагаю что из-за мороза.

Пошел в магазин договориться. Продавщица (по другому не скажу) до конца не дослушала и с вытаращенными глазами и перебивая твердила, что сам виноват. Гарантии нет. И вообще ничего ты не докажешь.

За продукт вы не отвечаете - это вопрос к производителю. А вот за клиентский сервис - отвечаете. Можно было предложить сделать экспертизу, дать контакты производителя, обьяснить что можно сделать в моем случае, проявить участие. По факту продавщица просто отпедалила.

Насчет гарантии изучу вопрос теперь приниципиально. Года еще даже не прошло, так что роспотребнадзор вполне возможно вас взбодрит.

Всего доброго.