Anton

Являюсь вашим постоянным клиентом с момента открытия. Что на Чичерина, что возле тропы здоровья. Тут в машине обнаружил чек от вас (лежал как напоминание, что следующая кружка кофе в подарок) и решил заехать. Каково было мое удивление, когда узнал, что вы перешли на другую систему лояльности. Что теперь кэшбэки, надо устанавливать какое-то приложение, можно оплатить до 50% накопленными баллами и т.п.

Вы бы хоть заранее предупредили, что скоро все накопленные "кружки" сгорят. Смс-рассылку сделали бы - номера ваших клиентов у вас ведь есть. Не приятно в общем.

Теперь буду знать, что у вас приятного бонуса "шестая кружка бесплатно" теперь нет.

На счёт приложения - принципиально не пользуюсь подобными сервисами. Не хочу ставить лишние приложения, отслеживать кол-во бонусов, заводить аккаунты и т.п.

За кофе спасибо, вкусный.

В третий и в последний раз переобувался здесь. Раньше да, были и купоны в гилмоне, быстро и качественно. Сейчас приехал, на мои r15/205/55 на литье озвучили цену 1000р. + 100р. за то, что литьё. Ну ок, я согласился, цена как везде сейчас. Сняли два колеса, перекинули покрышки и выбегает сам шиномотажник и говорит, что у меня низкий профиль и с меня ещё 200р. На улице холодно (кстати да, там негде посидеть в тепле, пока делают), два колеса снято... естественно я не буду спорить из-за этих 200р. Причем в прошлые разы эти же покрышки на этих же дисках у ни не были низкопрофильными. Итого 1300р. уже.

По скорости тоже минус - пока мне делали колеса, успели паралельно сделать (т.е. они приехали и уехали пока я стоял) 2 машины.

Я не говорю ещё про отношение в целом, про чуть непролюбленные колпачки от ниппелей, про запачканные а каком-то масле диски и прочие мелочи.

К вам, ребята, больше ни ногой. И другим не посоветую. За такую цену полно шиномантажек с лучшим сервисом.

Ребят, вы Фаст-фуд или где? Никакого "Фаст" вообще не ощущается. За последнюю неделю заходил три раза. Первый раз делал заказ на кассе - бургер и кофе. Поздним вечером. Делали минут 20 точно, если не все полчаса. Второй раз на кассе брал просто кофе, т.к. не хотелось опять долго ждать бургер. Прождал минут 10-15 (вместе с ожиданием того, чтобы вообще кто-то подошёл на кассу), наблюдая как формируют заказы для тех, кто заказывал через приложение. Третий раз, думаю, дело не в блюдах, а в том, что я через кассу оформлял заказ. Ок, заказал через приложение 2 бургера, картофель и кофе. Опять минут 15-20 пришлось ждать, минут 7-10 из которых ждал уже у стойки, т.к. было написано, что заказ готов, а на самом деле они его только начали формировать. Видимо руководство мониторит их работу по тому, как они быстро жмут кнопку "заказ готов".

Ребята, откройте ещё один киоск или поставьте ещё одного бариста на Чичерина. С последнего моего отзыва к вам реально стало лучше, претензий не осталось. Проезжаю каждый рабочий день мимо вас. Правда к вам за кофе удалось заехать раза три-четыре всего. А всё из-за чего: как я понимаю к вам каждое утро заезжает парень, я его называю "оптовик", и берет несколько стаканов кофе (видимо на работу коллегам), то т.к. каждый стакан нужно приготовить, то это занимает уйму времени. Я когда еду утром мимо и вижу его автомобиль рядом с вами, то просто проезжаю мимо, т.к. столько ждать я не могу. Вот честно не знаю плохо это или хорошо )) Т.к. по дороге больше негде взять утром кофе, то я вынужден остаться без него. И, если честно, с каждым разом желание к кофе всё меньше и меньше ))

Изначально благодаря вам, когда вы открылись, избавился от привычки делать кофе дома (это было довольно легко - упёр кофеварку на работу), а теперь и вовсе привычка утреннего кофе уходит ))) Как-то так. Отзыв получился довольно сумбурным, но мне лень редактировать, думаю и так всё понятно ))